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„Mein Besuch bei der Fressnapf XXL GmbH hat leider nicht meinen Erwartungen entsprochen. Es ist sehr enttäuschend
und ärgerlich zu erleben, dass die Kundenzufriedenheit hier anscheinend auf der Strecke bleibt. Ein freundlicher Umgang mit den Kunden sollte in jedem Geschäft eine Selbstverständlichkeit sein, doch leider konnte ich dies bei meinem Besuch nicht feststellen. Es ist wirklich schade und ich hoffe, dass sich dies in Zukunft verbessert.
...”weniger
via golocal
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„Jetzt mehrfach passiert.
Grillen gekauft 1/4 tot, vom Rest hat die Hälfte den nächsten Tag nicht erlebt
Hinweis
Lebendfutter muss man füttern
...”weniger
via Das Örtliche
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„Vor 1 Jahr waren die MA sehr viel freundlicher und qualifizierter. Heute wird nur noch Ware eingeräumt.
Die jungen Damen helfen auch nicht die Ware, 10 kg Streu🤔z.B .in den Kofferraum zu heben. Schade! Service ist Fremdwort?Bin eine langjährige Kundin 🙉🤷🐈⬛🐈⬛🐈⬛
...”weniger
via golocal
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„leider sind wir an eine sehr unfreundliche Verkäuferin geraten beim Kauf eines Kratzbaumes, die uns ein
großes Märchen aufgetischt hat auf meine Frage hin, ob es einen kleinen Rabatt auf den bereits aufgebauten und letzten Kratzbaum dieser Sorte gibt- nein, es wäre kein Ausstellungsstück, da keine Katze es ausprobiert hat. Konnte sie nicht sagen, es gibt bei Ihnen keinen Rabatt, obwohl ich es dort bei anderen Verkäufern schon anders erlebt habe.
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Der Inhaber antwortete am 19.05.2021
„
Hallo, Ihre Botschaft ist angekommen! Danke für Ihr offenes Feedback. Bitte geben Sie uns die Chance und tauschen Sie sich mit uns aus, nur so können wir besser werden. Gerne kurze E-Mail an: team.google@fressnapf.com. Herzlichen Dank! Ihr Fressnapf-Team...” mehr
via golocal
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„Absolut freundliches,aufmerksames und kompetentes Personal.Sie stehen immer bei Fragen bereit,antworten
verständlich und hilfreich.Wir waren nun schon öfter da und wurden nie enttäuscht.Mitarbeiter sind hilfsbereit und aufgeschlossen.
Wir gehen gerne mit unseren Vierbeinern hin.Echt empfehlenswert.Daumen hoch.
Ich gehe gerne mit unseren Vorbringen
...”
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