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„Ebenso wie von galaxy241173 beschrieben, hatte ich heute einen sehr unbefriedigenden telefonischen Kontakt
mit Herrn Friedrichs. Hintergrund: Bei mir muss noch eine alte terrestrische Antenne vom Dach entfernt werden. Auf die Frage, ob die Firma dieses anbietet, wurde mir geantwortet: "Natürlich!" - mit dem nachgeschobenen Hinweis, dass das durch ein Partnerunternehmen erledigt wird. So weit, so gut. Zu meiner Frage, mit welchen Kosten ich zu rechnen hätte wurde mir gesagt, das ginge immer nach Aufwand. Meine Kontaktdaten würden jetzt entsprechend weitergegeben und dann würde das eingeplant.
Ich fragte daraufhin noch einmal, ob ich dann als nächstes von der beauftragten Firma hören würde und die eine Kostenabschätzung nennen könnten. Daraufhin wurde Herr Friedrich schlagartig sehr ungehalten und meinte, dass das ja wohl überhaupt nicht ginge, bei so einer Lappalie vorher etwas über die Kosten wissen zu wollen. - aha?! -Dann müsste er das hier jetzt abbrechen.
Gut, dann brechen wir das hier mal ab und suchen uns einen kompetenteren Dienstleister.
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„Wir hatten Kontakt, da wir ein Reststück Dachpappe benötigten und wurden leider sehr unfreundlich am
Telefon abgewimmelt. Sehr schade, kleine Kontakte, die vielleicht auch mal spätere größere Aufträge bringen, sind hier anscheinend nicht erwünscht! Wir werden uns zukünftig woanders hinwenden.
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