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„Bisher habe ich gute Erfahrungen mit der Filiale gemacht und war mit den Ergebnissen sehr zufrieden,
aber am Montag war ich sehr unzufrieden denn ich sah aus wie geruft. Habe dann die ganze Woche überlegt was ich machen soll, habe mich dazu entschlossen, nochmals hin zu gehen und war heute ( Samstag ) nochmals da.
Die Mitarbeiterin hat nachgeschnitten, aber es sieht nicht viel besser aus, eher noch schlimmer.
Wenn die Mitarbeiterin Probleme mit der Vorgesetzen hat, so darf sie nicht die Kunden drunter leiden lassen.
Sollte ich nochmals in diese Filiale gehen, schaue ich, wer an dem Tag da ist.
...”weniger
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„Service und Freundlichkeit ist sehr gut. Haare sind ab und der Igel ist wieder leicht waschbar. Preise
- wie immer zu hoch. Hätte gern wieder nen Kaffee zum Schneiden.
...”weniger
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„Da bei meinen haaren aml wieder die Spitzen geschnitten werden mussten und ich in Bad Pyrmont zu Besuch
war, dachte ich mir gehst du mal dort hin. Was sollte schon schief gehen, hatte ja nur Spitzen scheniden geplant.
Der Salon war leer als ich ankam und eine junge Frau begrüßte mich und bat mich auf einem Behandlungsstuhl Platz zu nehmen.
Ich sagte, dass ich nur die Spitzen gekürzt haben möchte. Gesagt getan, die Dame wusch mir die Haare und versuchte dann mit einer Plastikbürste meine brustlangen Haare zu entwirren. Ich sagte ihr, dass sie mir weh täte, aber die Frau schaute nur gelangweilt und sagte mir, dass läge an meinen überaus strapazierten Haaren. Ich brauchte dringend eine gute Pflege um meine Haarqualität wieder in den Griff zu bekommen. Ich sagte ihr, dass ich keine Pflege möchte und zog meine eigene Haarbürste mit Naturborsten aus der Tasche. Die Bürste ging bei mir wie Butter durch die Haare und nichts war verknotet oder gerissen. Darauf sagte die Friseurin nur, sie hätte die Haare ja auch schon vorgekämmt, das wäre normal. Ohne Pflege ginge bei meinen Haaren nichts. Ich wurde langsam ärgerlich und sagte ihr nochmal, dass ich keine Pflege möchte. Wenn sie meine Haare nicht schneiden möchte, würde ich mir die Haare jetzt trocknen und dann gehen, das wäre gegen unsere Absprache. Sie wurde dann sehr arrogant und meinte, dass solle ich nicht wagen. Ich müsste dann das waschen trotzdem bezahlen. Ich hatte von dieser unverschämten Person dann die Nase voll gab ihr 5 Euro und bin gegangen. Sie rief mir dann noch schnippisch hinterher "Tun Sie das, solche Leute brauchen wir hier nicht" Ich war entsetzt!!!
Ich ging dann übrigens mit den nassen Haaren zu einem anderen Friseur, wo ich freundlich und kompetent bedient wurde. Die Friseurin dort hat nur mit dem Kopf geschüttelt über meine Behandlung bei Klier...
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„Arrogante friseurin, die jede menge pflege für meine so angeblich überstrapazierten haare verkaufen wollte.
Nach dankender ablehnung meinerseits, muffelte die friseurin nur noch missmutig. Unproffesioneller schiefer schnitt, der in einem anderen salon nachgebessert werden musste. Dort lobte man übrigens mein gepflegtes, gesundes haar. Irgend etwas stimmt doch da bei klier nicht mehr. Mich sieht man dort nie wieder...
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