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„Gegendarstellung:
Es wurde eine Bewertung von Chris Ze am 03.01.2017 abgegeben, die so nicht richtig
wiedergegeben wird und somit der Unwahrheit entspricht.
Der Reihe nach, Frau Barbara Zöttl fragte bei der Firma GBK- Gebäudekontor -Dienstleistungs GmbH um ein Angebot für eine Grund-/Baufeinreinigung an.
Es wurde ein Besichtigungstermin vereinbart wo sich Frau Inge Bergmaier (Betriebsleiterin GBK GmbH) mit Frau Barbara Zöttl am Objekt: Pfarrer-Schroll-Straße 5 in 85247 Schwabhausen/OT Oberroth traf um den Umfang zu besprechen.
Soweit ist die Darstellung von Christopher Zöttl alias Chris Ze richtig.
Es wurde ein Angebot am 17.11.2017 an Frau Barbara Zöttl geschrieben bzw. per e-mail Versand. In diesem Angebot ging es um die besagte Grund-/ Baufeinreinigung eines Einfamilienhauses mit ca. 450 qm nach Fertigstellung aller handwerklichen Leistungen.
Das Angebot bestand aus 2 Pos. wie folgt beschrieben;
* beidseitige streifenfreie Reinigung der Glasflächen vom KG bis DG
* allseitiges säubern der Rahmen, Sprossen, Falze u. Beschläge
* reinigen der Fenstersimse außen u. innen
* evtl. vorhandenen Klebefolien entfernen
Wohnbereich
* Böden inkl. Sockelleisten saugen bzw. je nach Bodenbelag wischen
* Türen mit Türrahmen beidseitig säubern
* Lichtschalter u. Steckdosen reinigen
Bad u. Gäste WC
* reinigen der Wand u. Bodenfliesen
* evtl. vorhandenen Zementschleier entfernen
* säubern aller sanitären Einrichtungsgegenstände
Eingangsbereich / Treppe
* Fliesenboden inkl. Sockelleisten
...”weniger
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„Diese Firma kann man ruhigen Gewissens weiterempfehlen!
Komplette Baufeinreinigung wurde von der Firma
GBK Gebäudekontor Dienstleistungs GmbH, zu unserer
vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Auch das Personal, sowie die Geschäftsleitung waren
sehr freundlich.
Das Preisleistungsverhältnis hat auch gestimmt!
Immer wieder gerne.
...”weniger
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„Wir haben Mitte Dezember 2016 eine größere Reinigung von unserem Haus durch GBK durchführen lassen. Anfangs
positiv war, dass Frau Inge Bergmair zunächst persönlich zu unserem Objekt kam um ein Angebot zu machen. Die Ausführung selber erfolgte jedoch durch einen Subunternehmer (!) der das Objekt vorher nicht gesehen hatte. Hier fingen daher auch die Probleme an. Für die Reinigung wurde zunächst vom Subunternehmer weniger Zeit veranschlagt als zunächst uns mitgeteilt. Für mich war dies kein Problem, aber dementsprechend wurde dann alles sehr schnell und leider nicht ordentlich gereinigt. Auch vom Aufwand her musste die Reinigung bis in den nächsten Tag erweitert werden.
Noch während die Reinigung lief, wollte man von mir eine Abnahme unterschreiben lassen, die Bestätigt dass das Haus ohne Mängel gereinigt wurde. Dies war nicht korrekt und meiner Meinung nach eine Bestätigung dass hier nicht alles mit rechten Dingen zugeht.
Als ich Abends heimkam, musste ich daher leider feststellen, dass die Reinigung nicht sauber war. U.a. waren die Böden unsauber gewischt und noch an vielen Stellen Staub.
Nach Mitteilung der Mängel wurde dann noch mal geputzt, aber wirklich zufrieden war ich hierbei nicht und habe der Firma nochmals Fotos davon geschickt. Die Sache wurde damit abgegolten, dass man ja jetzt eine Abnahme durch meine Frau hatte. Das man hierbei nicht jedes Zimmer durchgegangen ist, war nicht mehr von Interesse.
Zum Schluss habe ich noch angeboten mir mit einem Preisnachlass entgegenzukommen, und im Gegenzug den Vorfall zu beenden (es kam auch kein Angebot der Firma GBK nochmal nachzubessern, und der Termin war bereits vergangen bis wir die Reinigung spät. gebraucht hätten). Zwar wollte man mir noch weismachen, dass es daran lag, dass schlieslich ein Handwerker im Haus noch tätig war (und er alles wieder drecking gemacht hat). Das Problem ist nur, geputzt wurde am Donnerstag & Freitag – Der Handwerker aber war erst am Samstag da (erst an dem Tag als die ZWEITE Reinigung/Nachbesserung stattfand). Und auch wenn ein Handwerker im Keller tätig ist, sollte dies nicht wirklich die Reinigung im 1. Stock beeinflussen...
Stattdessen erhielt ich einen Anruf direkt vom Geschäftsführer Axel Metzler samt Drohung, man würde einen Rechtsanwalt einschalten, falls ich eine Bewertung mache! Man hat mir diese auf die Mailbox gesprochen. Es ist daher wahrscheinlich, dass dieser Fall noch vor Gericht landen wird. Sehr schade, dass solchene Methoden angewendet werden.
Wir werden sicherlich die Firma G B K aus Dachau nicht mehr benützen oder empfehlen!
...”
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