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„Als jahrelanger Stammkunde, der vom Holzspalter, den (nicht billigen) Rasentraktor, mehreren (ebenfalls
nicht ganz billigen) Kettensäge bis zur Kette für die Sägen dort gekauft hat, muß ich nun sagen: Auf Nimmer Wiedersehen!
Nachdem ich eine Kettensäge mit dem Hinweis, daß diese gut anspringt aber ab und zu während des Sägens ausgeht, zur Reparatur gebracht hatte, erhielt ich einen Anruf der Firma, daß die Säge einen neuen Vergaser bräuchte und dieser inklusive Reparatur ca. 150,00 € Kosten würde. Da ich jedoch sowieso eine neue Säge kaufen wollte, lehnte ich die Reparatur ab und habe die Säge wieder abgeholt. Für die Feststellung des "defekten" Vergasers wollte die Firma jedoch 20,00 € haben, obwohl ich meine Absicht eine neue Säge zu kaufen, geäußert habe. Nachdem ich (für fast den halben Preis wie von der Firma aufgerufen) eine neue Säge gekauft habe, habe ich die "defekte" Säge wieder abgeholt und mich selbst mit der Reparatur beschäftigt. Schlimmer konnte es ja nicht werden - dachte ich. Aber nicht nur, daß sich die Säge jetzt überhaupt nicht mehr starten ließ (sie wurde also für 20,00 € kaputtrepariert!), beim Auseinanderbauen stellte ich an Hand des alten Sägestaubes fest, daß am Vergaser überhaupt nichts gemacht wurde. Wahrscheinlich hat der Monteur, welcher den "defekten" Vergaser festgestellt hat, seine kaputte Glaskugel bemüht. Nachdem ich nun den Vergaser ausgebaut und gereinigt hatte, sprang die Säge sofort an und ich konnte sägen bis der Tank leer war ohne daß sie ausgegangen ist. Das ganze Spaß hat mich als Laien, der von Motorsägen so viel Ahnung hat wie eine Kuh vom Fliegen, mit Amateurwerkzeug ca. 2 Stunden gekostet. Ein "Profi" mit ordentlichen Werkzeug hätte das also locker in einer Stunde erledigt. Fazit: Bravo Fa. Weißflog, so wird man lästige Altkunden los.
...”weniger
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