via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Leider nur ein Weiterverkaufs-Betrieb und kein Service-Unternehmen!
Nach erster Beratung wurde uns ein
Dreirad mit zusätzlichen Haltern für Gehhilfen (Eine Montage wurde, nach Abstimmung, versprochen) empfohlen und eine großzügige Anzahlung direkt bei Vertragsabschluss eingefordert.
Die Abholung zum vereinbarten Termin fand nicht statt, diese Info mussten wir uns allerdings selbst beim Unternehmen holen. Zum folgenden, ausgemachten Ausweichtermin hat sich ein Familienmitglied extra Urlaub genommen und einen Anhänger geliehen. Da durften wir dann erneut feststellen, dass das Rad immer noch nicht mit den entsprechenden Haltern ausgestattet war. Auf Rückfrage nach dem Grund wurde dann sehr unfreundlich vom Monteur bemerkt, dass die abgesprochene Montage gar nicht möglich sei.
Daraufhin fand ein fast beispielloses PingPong-Spiel über Mails und Postweg statt.
Wir gaben dem Unternehmen auch nach den o.g. enttäuschenden Terminen noch die Chance die versprochene Montage zu erledigen.
Auch hier mussten wir uns um den s.g. "Service" bemühen und immer wieder telefonisch Kontakt aufnehmen. Versprochene Rückrufe erfolgten selten, überwiegend gar nicht.
Schlussendlich sind wir vom Kaufvertrag zurückgetreten. Auch dieses Prozedere kostete erneut lange Zeit und viele Nerven.
Absolut keine Empfehlung, da faktisch kein Service-Gedanke!
In Zeiten von Online-Handel absolut kein gangbarer Weg in eine florierende Zukunft.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Günstige Fahrräder zu bekommen.
Der Service lässt mehr als zu wünschen übrig. Nach der Inspektion wird
die Wartung nicht ins Heft eingetragen, die Schaltung funktioniert schlechter als vorher und wenn der Bosch Motor kaum Leistung hat, soll ich mich als Kunde mit Bosch in Verbindung setzen.
Das kann nicht richtig sein.
Nie mehr wieder ein Rad von da.
Nicht zu empfehlen .
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Bis auf die Preise stimmt hier leider gar nichts, finde ich.
Meiner Meinung nach Chaos, Unverschämtheiten
(natürlich nicht von allen MA), kein Servicegedanke vorhanden.
Sorry, sachlicher geht's manchmal nicht.
...”
mehr
