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„Das Gelenkzentrum war eine Enttäuschung. Der Termin wurde mit einer Überweisung auf Dringlichkeit gemacht.
Dieser Termin war wirklich sehr schnell, aber das ist auch das einzig Positive. Das MRT sollte ausgewertet werden. Der/Die Arzt/Ärztin hat sich weder erst einmal vorgestellt noch genau erklärt, was die Ursache der Schmerzen sind. Dieser Termin war eine reine Zeitverschwendung! Schade.
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„Ich war sehr enttäuscht vom Besuch im Gelenkzentrum Schaumburg. Die Wartezeit war beim ersten Termin
extrem lang und die Ärztin wirkte leider wenig empathisch. Besonders gestört hat mich, dass meiner Tochter vorgeworfen wurde, sie solle sich besser vorbereiten, obwohl sie wegen starker Schmerzen nach einer Sportverletzung bei der Untersuchung geweint hat. Dass wir das Attest für die Schule fast schon erbetteln mussten, hat das Ganze noch unangenehmer gemacht.
Zukünftig würden wir uns für eine andere Praxis entscheiden.
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„Das Gelenkzentrum Schaumburg hat meinen Ansprüchen mehr als nur gerecht werden können. Von Anfang an
war die Terminvergabe unkompliziert und schnell, was ich als enormen Vorteil empfand. Darüber hinaus waren die Wartezeiten erstaunlich kurz. Dies spricht nicht nur für eine effiziente Arbeitsweise, sondern auch für eine gute Organisation innerhalb der Klinik. Des Weiteren möchte ich das freundliche Personal loben, das stets bemüht war, alle meine Fragen zu beantworten und dabei stets ein Lächeln auf den Lippen hatte. Nach meinem Besuch im Gelenkzentrum Schaumburg fühlte ich mich fantastisch und gut betreut. Ich kann diese Klinik ohne Vorbehalte weiterempfehlen.
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„Guten Tag ,
Wir waren heute um 9 Uhr nach Termin Vereinbarung Tel. da . Dann wurde uns Mitgeteilt das
wir den Termin doch erst um 10:45 haben . Vielleicht im PC falsch eingeben ?? . Hinweis ob wir nochmal wieder kommen könnten . Ging nicht , da meine Frau, meine
12 j Tochter und meine Wenigkeit hin gebracht hat , und einen anderen Termin wahrnehmen musste . Dieses habe ich, der Sprechstundenhilfe vermittelt .
Man bat uns dann in Wartezimmer Platz zu nehmen , sie würde uns dann irgend wie zwischen legen . So warteten wir und warteten .
Selbst nach dem eigentlichen Termin laut Sprechstundenhilfe , also 10:45 kamen wir nicht dran . Selbst um 11.45 Uhr saßen wir immer noch im Wartezimmer . Meine Frau hat den ein Bekannte organisiert ,die mich dann nach Hause gebracht hat , da ich zur Arbeit musste.
Laut Aussage meiner Frau , kam meine Tochter erst um 12Uhr25 dran und waren dann um 13Uhr20 zu Hause .
Ganz Ehrlich , das ist ein Unding . 4 Stunden dort verbracht , allein über 3 Stunden warte zeit .
Meine Tochter hatte Schmerzen , was ich auch mitgeteilt habe . Patienten die später kamen , kamen alle früher dran , selbst nach 10Uhr45.
Geht überhaupt nicht . Möchte jetzt auch nicht Ausfallend werden hier . Da ich wütend bin , das meine Tochter solange warten musste mit ihren Schmerzen .
Werden es jetzt aber vermeiden dort nochmal ein Termin zu Vereinbaren , ob sich dann nicht eine andere Lösung findet .
Schönen Tag noch
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„Ich bin tief entsetzt über die Erfahrung, die wir im Gelenkzentrum Schaumburg machen mussten. Die Behandlung,
die Dr. Sören Peters meiner Tochter zuteilwerden ließ, war nicht nur unzureichend, sondern führte leider auch zu einer fehlerhaften Heilung ihres Bruchs. Es erfolgte keine Fixierung des verletzten Bereichs, was ich als entscheidenden Aspekt einer Behandlung von Knochenbrüchen sehe.
Beim zweiten Termin hatten wir Frau Gohar Harutyunyan als Ansprechpartnerin. Die Röntgenaufnahmen zeigten leider eine Verschiebung der Knochen. Frau H. fixierte den Bereich, ohne uns jedoch zu erklären, was genau gemacht wird und was die nächsten Schritte sein werden.
Zum dritten Termin brachte ich eine selbst besorgte Rucksackverband mit und wechselte die Fixierung. Zu meiner Bestürzung wurde mir daraufhin die Schuld gegeben, dass die Knochen nicht korrekt zusammenwuchsen, da ich die Fixierung geändert hatte. Diese Behandlung und das Auflegen einer Schuld auf den Patienten oder die Eltern ist meiner Meinung nach unangebracht und absolut nicht fachgerecht.
Ebenso wurde mir nahegelegt, ich solle besser auf mein Kind aufpassen und ihr sagen, sie solle ruhig bleiben. Dieser respektlose Umgang mit Patienten und Eltern ist nicht akzeptabel. Trotz des freundlichen Teams, kann ich aufgrund dieser negativen Erfahrungen leider keine positive Rückmeldung geben.
Um zukünftige Missverständnisse und fehlerhafte Behandlungen zu vermeiden, empfehle ich dem Gelenkzentrum Schaumburg, den Fokus auf ei
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