via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Unfreundliches Personal,absolut unqualifizierte Angestellte! Ich habe heute 2 Kästen Leergut abgegeben
wurde erst nach ansprache bedient, und hatte von gestern noch einen leergut Zettel,
Dann das beste das Leergut von gestern vom 15.09 können wir nicht mehr auszahlen!!
Ich habe mir den aktuellen Leergut Betrag auszahlen lassen und gesagt er soll sich den Betrag von gestern in den ---- stecken und das dieses Geschäft mich und alle meine Familie und Freunde nie mehr sehen werden!!
Mit freundlichen Grüßen!!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 16.11.2023
„
Hallo Wombel1967, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie hier von einem nicht zufriedenstellenden Einkaufserlebnis in einer unserer Filialen berichten. Nach Rücksprache mit der Filialleiterin möchten wir Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen bezüglich der Leergut Erstattung vom 15.09.2023 direkt an die Filialleitung der Filiale zu wenden, um mögliche Missverständnisse zu klären und auszuräumen. Sollte die Pfandgeld Erstattung nicht korrekt erfolgt sein, möchten wir das gern für Sie überprüfen und aufklären. Es darf auf keinen Fall der Eindruck entstehen, dass vorsätzlich im Leergutbereich nicht korrekte Abrechnungen entstehen. Die Mitarbeitenden sind verpflichtet die Zählung und Abrechnung korrekt zu vollziehen und über das Kassensystem zu erfassen. Freundliche Grüße, Ihr Getränke Hoffmann Team...” mehr
