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„Wir haben ein Haus über den Bauträger Bonava gekauft und für diese Gesellschaft führt die Firma Fliesen
Arsenovic aus Dortmund die Fliesen arbeiten in den Häusern durch. Bei Vertragsunterzeichnung gab es eine dicke Mappe mit verschieden Fliesen zur Auswahl. Diese sollten wir uns dann in dm Laden selbst aussuchen und mit dem Herrn Arsenovic besprechen. Dort dann der erste Schock. Die von ihm im Kaufpreis bereitgestellten Fliesen waren nur ein Fünftel von denen im Katalog, wenn überhaupt. Der Aufpreis für unsere mickrigen Sonderwünsche dagegen war unverhältnismäßig hoch. Der zweite Schock folgte dann im Haus. Die Fliesenarbeiten wurden durch einen nicht der deutschen Sprache mächtigen Ausländer ausgeführt, der sich die Arbeit anscheinend selbst angeeignet hat. Fliesenkreuze wurden nicht verwendet, was man an dem Versatz erkennen konnte und die sichtbar geschnittenen Kanten sahen aus wie angeknabbert. Auf die Reklamation beim Chef kam nur ein: "Das ist Handwerk, das ist So." Nach langer Diskussion wurden zwar zumindest die angeknabberten Fliesen ausgebessert, aber das war es dann auch. Viel schlimmer ist, dass er bei anderen Häusern hier drum herum auch nicht besser gearbeitet hat. Leider so auf gar keinen Fall weiter zu Empfehlen.
...”weniger
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