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„Unverschämte Bedienung, die die Schuld bei den Gästen sucht.
Ich war an dem Karnevalssonntag dort
und habe mir eine Pizza bestellt. Ausdrücklich OHNE Zwiebeln.
(Leute, die auch gewisse Lebensmittel nicht mögen, werden es verstehen, dass man dann es immer dazu sagt)
Nach ewig langen warten kam dann die Pizza, natürlich mit Zwiebeln.
Nachdem ich nochmal zur Bedienung gegangen bin und ihr das gesagt habe, hieß es nur, dass ich es dann wohl bei der Bestellung nicht dazu gesagt habe.
Hallo?!
Ich habe absolutes Verständnis dafür, dass im Stress mal etwas untergeht bei der Bestellung. Überhaupt kein Problem.
Es war voll, es war laut,...
Aber einfach zu unterstellen, dass der Gast zu doof ist seine Bestellung aufzugeben, ist einfach nur unverschämt.
Und dann auch noch der patzige Ton.
Es wurde auch nicht gefragt ob ich stattdessen etwas anderes möchte.
Die Bedienung hat nur gefragt, ob ich die Pizza jetzt haben will oder nicht.
Als ich nein gesagt habe, hat sie die Pizza mitgenommen und ist gegangen.
Ich werde dort nie wieder einen Fuß reinsetzen und meinen Bekannten rate ich auch davon ab.
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„Unverschämte verdrehte Realität!!!!
Da wollten wir alle zusammen nach den bergischen Bautagen noch
schön was essen gehen und waren äußerst entsetzt von dem Lokal welches sich Grill Land nennt und sich in Bergisch Gladbach befindet.
Wir haben für uns Gyros komplett und für die Kinder Spagetti Bolognese bestellt... die Getränke kamen und wir haben uns auf das Essen gefreut. Dann kam der Salat für uns und naja, es kann ja mal passieren, es war ein schwarzes Haar und ein kleines Stück Gyros im Salat. Wir haben es zurück gehen lassen, da wir nicht so gerne Haare von anderen Leuten essen. Ein neuer Salat kam...das Problem bei diesen war, am Maiskorn hing ein in etwa 0,5 cm großer Käfer dran...hmmm...kann das Zufall sein???
Den habe ich auch zurück gehen lassen. Daraufhin wurde mir gesagt das sei Gewürz an dem Maiskorn, nur eigenartig war, dass auf dem Salat und in dem vorherigen auch, ein Essig-Öl Dressig ohne ersichtliche Gewürzstücke war.
Aber ich habe noch nie Gewürze mit Flügeln und Beinen gesehen.
Ich bestellte den Gyrosteller und die Nudeln ab...die Dame hinter der Theke wurde lauter... ich dann auch...der Kellner kam raus und sagte zu uns mit lauter Stimme:
Die Getränke brauchen sie nicht bezahlen jetzt gehen sie bitte.Sie haben Lokalverbot!
Schade das man als sonst zufriedener Stammkunde so enttäuscht wird.
Fakt ist ...es War alles ok die Salate kahmen und da War leider ein Haar und ein Olles Stück Gyros drin ..habe den Kellner drauf hingewiesen... der nahm in patzig mit ...keine Entschuldigung nichts !!!!!! Bekahm 3 min später einen Einen neuen salat.... also ich meine Gabel zum salat führte " der neue ausgetauschte" viel mir der ekelig schwarze Käfer auf mit Beinen Flügeln und Kopf und ich rede hier nicht von na Frucht fliege sondern einen o,5 cm großen Käfer .... damit ging Nein mann sogar diskret in den Laden zur Theke statt es tut mir leid wurde man angemotzt und das nicht leise !!!!! Darauf sagte mein mann das wir jetzt auch den gyros und die Kinder Spagetti abbestellen möchten und bitte die Rechnung möchten ....und ging zu unserem Tisch zurück ...die Frau hinter der Theke War immer noch lautstark am schimpfen und recht undiskret kahm dann der Kellner und erklärte uns recht laut vor den anderen Menschen draußen das wir das Restaurant sofort verlassen sollen was dazu führte das unsere Freunde auch kein Essen bekahmen und das geht nicht ....wir waren auch schon oft da und gerade deswegen hat uns das Grill Land Bergisch Gladbach nicht so behandeln WIR HABEN NICHTS FALSCH GEMACHT !!!!
...”
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