HAWO-Sonderposten

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„Servicewüste Deutschland. NEIN telefonieren wollen wir nicht KEIN MENSCH geht ans Telefon.”

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„Also habe mir gestern dort eine Motorroller Batterie gekauft, wurde erstmal an der Kasse,vor Kundschaft zurecht gewiesen...ich soll gefälligst die alte Batterie erst holen. Ich gab ihr die alte Batterie und die Kassendame gab mir mein Rückgeld. Zuhause nochmal nachgedacht und geguckt... Also Hawo anrufen, da die ach so liebe Kassendame mir mein Batteriepfand nicht gab. Jo 10 min. in der Schleife aufgelegt... 10 min später nochmal anrufen und yes! 15 min. in der Schleife... Hallo Hawo ihr habt geöffnet... Also fahre ich heute noch dort hin...gesetzt ist gesetzt! Kleiner Tip, bitte doch nochmal ein Mittarbeiter Seminar abhalten, Thema, wie gehe ich FREUNDICH UND ZUVORKOMMEND mit meinen Kunden vor!!!!! ...”weniger

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„Hatte im Februar eine batterie 12Volt 19 Ah gekauft . Am 20.06.2017 gab diese Batterie dann plötzlich ihren Geist auf.Ich fuhr dann zum 25 Km entfernten HAWO Markt um diese Batterie zu reklamieren. An der Kasse wurde ich an den Chef verwiesen.(Die angestellten im Markt dürfen solche Aktionen nicht durchführen, waren aber sehr nett und zuvorkommend) Der "Chef" ,der solchen Aktionen nur am Montag und Diensttagnachmittag von 14 - 17Uhr durchführt erklärte mir dann das die Batterie Oxydiert sei und deswegen vom Umtausch ausgeschlossen sei.Im Ton eines Oberlehrers ( im weißen Kittel) erklärte er mir dann wie eine Batterie zu warten sei.Ich könnte mir ja eine neue Batterie kaufen und er würde großzügigerweise die kaputte zur begutachtung an die Herstellerfirma senden und wenn die dann den Schaden begutachtet hätten könnte ich eventuell mein Geld zurückbekommen. Ich bin gespannt, wie das abgehen wird ,habe aber nicht viel Hoffnung. ...”weniger

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„Hat alles perfekt funktioniert. Schnelle Lieferung, ware in super Zustand, rundum zufrieden kann ich nur weiterempfehlen. Weiter so! ...” mehr

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„Super in Sachen Ware..alles Ruckzuck gelaufen..so muss das sein!!!”