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„Heute schlechten Tag erwischt? Wollten gern eine Beratung, als ein Herr im weissen Hemd uns über den
Weg lief.
Keine Beratung- kein Verkauf
Bauhaus Dssd war dann die bessere Wahl
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 02.07.2025
„
Sehr geehrte Frau "Brigitte Borchert", Aufgrund der Personellen Besetzung war es uns leider nicht möglich alle Kunden gleichzeitig zu bedienen. Wir bedauern es sehr Ihren Wunsch einer Beratung nicht wahrgenommen zu haben. Trotz des hohen Kundenaufkommens hätte es mir oder dem Kollegen dennoch auffallen müssen. Dafür möchte ich mich bei Ihnen Entschuldigen. Ich hoffe Sie geben uns die Chance es besser zu machen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Tooncharoen...” mehr
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„Guter markt mit kulanten Rückabwicklungen. Gut und groß sortiert. Freundliches Personal und viele Parkplätze
mit einer Imbissbude bis 20h geöffnet
...”weniger
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„Bin begeistert von der Kulanz, Freundlichkeit, Beratung ect. bei Hellweg Mettmann! Seit vielen Jahren
bin ich dort Stammkunde und noch nie enttäuscht worden! Toll, dass es Sie gibt. 5 Sterne sind absolut verdient.
...”weniger
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„Der schlechteste Baumarkt den ich kenne !
gewerbetreibende und vor allen private sollten hier einen
bogen drumherum machen
es werden nachweislich falsche Information gegeben (50iger HT Rohr gibts nicht!!!!!!!)
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„Wir sind zum 3. Mal enttäuscht.Das erste Mal war vor 2 Jahren. Gartenstühle gekauft die dann wegen Mängel
umgetauscht werden mussten .
Das 2.Mal war ein Aussenschrank .Nach dem Auspacken war a)keine Aufbauanleitung dabei und verbreitet.Also einpacken von Wuppertal nach Mettmann umtauschen. Der Ersatz wieder zu Hause ausgepackt wieder eine dicke Beule. Einpacken wieder nach Mettmann umtauschen .Der nächste Ersatz war in Ordnung.
Da ich an das gute glaube kaufte ich vorige Woche eine Markise die heute früh geliefert werden sollte und im Anschluss an die Wand montiert werden sollte
Doch leider kam die Markise nicht früh sondern erst nach 15 Uhr und die wurde von einem Fahrer geliefert.
Das heißt ich als Frau soll behilflich sein eine 5 m Markise vom LKW zu tragen
Unglaublich
Also muss der Nachbar raus geklingelt werden .
Nun liegt diese neue Markise in meinem Garten dem Wetter ausgeliefert
Die Monteure hatten bereits Feierabend und kommen nicht vor nächste Woche
Super!! Ein Anruf bei Hellweg war zwecklos
Denke daran diese Markise zurück zu geben
Nie nie wieder
...”
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