via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Es fällt mir echt schwer eine Bewertung zum Gerät Thermoflow/ Elex 21 Kw abzugeben. Warum?, weil mir
bei der Dienstleistung der Kamm schwillt. Ich habe dieses Gerät am 14.05. d.j. als Ersatz für einen älteren Durchlauferhitzer käuflich erworben. Heute musste ich leider, und das zum dritten mal die Hotline anrufen weil das Gerät den selben Fehler aufweist, das Wasser will einfach nicht warm werden.
2 x über Tage auf einen Techniker warten und jetzt das. Ich bin stink sauer, dabei wäre es so einfach, ausbauen, ab zum Bauhaus Umtauschen und weiter geht's.
Ich kann nur sagen, Servicewüste Deutschland. Nein, ich muss wieder Zeit aufwenden, mich mit meinem Chef und das schlimmste mit meiner Frau anlegen.
Ich verstehe es nicht, Montagsgeräte gibt es überall aber warum muss man einen Kunden so hinhalten?
Kaput ist Kaput da hilft auch keine dritte Reparatur. Vielleicht sollte die Fa. Heltec mal darüber nachdenken wie man den Service gegenüber den Kunden und letztlich den Verbrauchern verbessern kann und schneller Kundenfreundlicher zu reagieren.
...”weniger
