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„Mehr als einen Stern kann ich als jahrzehnter lange Kunde, und früherer Mitarbeiter, nicht mehr geben.
Nicht nur das es morgens fast gar nicht mehr möglich ist in der Obstabteilung sich als Kunde zu bewegen, wegen zugestellter Gänge mit Waren die just in diesem Moment eingeräumt werden, und erschwerend die Putzmaschine die ihren Runden dreht. Diese Sauberkeit würde ich mir an den Transportbändern an der Kasse wünschen, da fehlt sie nämlich. Da fragt man sich weshalb ein Markt um 8 Uhr öffnet wenn die Waren erst noch eingeräumt werden müssen. Das wäre in der Vergangenheit z.b. in Troisdorf nie durch den Geschäftsführer zugelassen worden. Tja, ich weiß, früher! Aber wird sind halt der Kunde der kaufen soll und natürlich bezahlen aber Forderungen stellen ist nicht gewünscht und vom Servicegedanken will ich garnicht erst anfangen!
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„Meine Erfahrung mit dem HIT Markt ließ zu wünschen übrig. Besonders enttäuschend war die Qualität des
Fleisches aus der Bedientheke, die meiner Meinung nach ungenügend war. Ich hatte das Gefühl, dass bei einem Kilogramm Rinderbraten, die Hälfte des Gewichts auf Wasser zurückzuführen war. Es gibt definitiv Supermärkte, die bessere Fleischprodukte anbieten.
Ein kleiner Lichtblick war allerdings der angenehme Service an den Käse-, Wurst- und Fleischtheken. Obwohl das Personal sehr freundlich war, konnte dies den Gesamteindruck leider nicht aufwerten.
Ein konstruktiver Ratschlag an den HIT Markt: Bitte verzichten Sie auf das Wässern des Fleisches! Dies beeinträchtigt die Qualität und das Erlebnis für den Kunden erheblich.
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„Ich bin ein Stammkunde von viele Jahre,aber jetzt kein Bock mehr da einkaufen..Jede Woche räumen die
ware um und viel rumlaufen soll.Ich finde es wirklich ein Mistbehandlung an uns die Kunden...
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„Also ich bin wirklich nicht kleinlich aber, es ist mir schon so oft passiert, dass ich hier abgelaufene
Ware in den Regalen gefunden habe. Wenn ich einkaufen gehe, dann möchte ich meine Produkte aussuchen,zur Kasse gehen und nach Hause. Ich habe keine Lust jedes Produkt zu überprüfen ob es abgelaufen ist oder nicht. Das macht langsam überhaupt keinen Spaß mehr. Ich dachte, nach der Renovierung wird sich das Niveau heben. Leider bin ich mit dem Ergebnis sehr enttäuscht und mit dem Einkaufserlebnis unzufrieden.
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„Hier - vor allem im Getränke Markt - hat die Unfreundlichkeit und Unverschämtheit gegenüber dem Kunden
ein zu Hause. Ich war jahrelang Kunde dort, aber das ist jetzt vorbei....die Mitarbeiter werden anscheinend auf unfreundliches Verhalten gegenüber dem Kunden geschult, so erspart man sich Arbeit..
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