via Das Örtliche
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„Kiosk in HIT mit DP Filiale: nach Jahrelange liebevolle Betreuung !
Hat sich alles zu schlimmen geändert.
Neue ungeeignete freche Mitarbeiter in Sache Postsendung. Beschwerde über DP überreicht. Sehr traurig.
...”weniger
via golocal
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„Am Anfang war die Idee bzw. der Wunsch, in Zukunft auch Hörbücher mit in den Urlaub zu nehmen. Also fuhren
wir zum Media-Markt, um uns dort zu informieren. Wir trafen auf einen freundlichen, kompetenten und kundenorientierten Verkäufer, Herrn Sven Fleischer. Er beriet uns eingehend, welches Gerät für unsere Zwecke optimal sei, ebenfalls empfahl er uns nach unseren Wünschen die richtigen Ohrhöhrer. Ich habe eine solche vollständige, kundenorientierte, kompetente und freundliche Beratung (in diversen Geschäften) schon seit Langem nicht mehr erlebt und kann mich nur bedanken. Glückwunsch an Media-Markt für solche Mitarbeiter.
...”weniger
via golocal
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„Ich habe keinen so unfreundlichen und aggressiven Kundenberater (gleich links, wenn man in den markt
kommt) erlebt wie in Wiesbaden im Media Markt Äppelcenter. Mein iPad funktionierte nicht und ich wollte Hilfe. Was ich bekam war ein penetrantes ich-bezogenes Gespräch, als er mir erklärte, er muss mir nicht helfen. Wenn er wolle, könne er mir helfen... So etwas habe ich noch nicht erlebt!
...”weniger
via golocal
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„Keine kundenorientierte Beratung. Nach über 2 Stunden konnte mir mitgeteilt werden, daß der Laptop, den
ich mir ausgesucht habe, nicht vorrätig ist und vom Zentrallager besorgt werden muss. Man versprach mir, mich am nächsten Tag gegen Mittag anzurufen, was nicht geschah. Bin gegen 17.00 Uhr auf gut Glück wieder hingefahren. Laptop war da, aber es hat nochmal zwei Stunden gedauert, bis ich das Gerät hatte. Bei Kaufpreis von 2.300 EUR konnte man dann noch nicht einmal eine Mouse dazu legen. Nie wieder!
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