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„Das allerletzte Möbelhaus! Wir fühlen uns total betrogen und rüber geholt. Schlechter, ikompetenter Kundenservice.
Der Geschäftsführer ist für uns nicht zu sprechen. Die Möbel wurden schief und mangelhaft aufgebauten. Beim, vor über 2 Jahren gekauften, hochwertigen Boxspringbett läuft mittlerweile schon die 2. Klage, weil Hoko Samtens nicht bereit ist den Mangel einzugestehen. Von kundenfreundlichen Geschätsgebarden, keine Spur!!!
Ein hochwertiger Kleiderschrank wurde ebenfalls so mangelhaft zusammengebaut das die Schiebetür nicht gerade eingebaut wurde und im geschlossen Zustand einen ca. 1 cm Spalt Aufweist. Der Monteur meinte, das unser Schiefer Fußboden daran schuld sei.
Eenfalls wurde beim Aufbauen unsere Schlafzimmerdecke dabei von den Monteure beschädigt.
Den Schrank haben wir garnicht mehr reklamiert, weil wir keine Nerven mehr dafür haben, das auch noch jahrelang gerichtlich auszutragen.
Wir können von unseren Erfahrungen ausgehend nur vor Einkäufen bei dieser Firme, dringlichts abraten. Wir jedenfalls niewieder!!!!!!
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„.... das einzige etwas größere und günstige Möbelhaus der Insel Rügen .... ob man hier nun wirklich "DAS"
Möbelstück findet was man sucht und ob es denn "DAS" ist, was wirklich preiswert und toll ist .... hmmmm ... sicher kann man hier Dinge finden, die richtig gut sind, aber alle Qualität hat seinen Preis ..... man muss eben gucken und vergleichen, wie überall ... kostenlose Parkplätze gibts hier genügend,man kann sich also in Ruhe umsehen ...
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