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„Was für eine positive Erfahrung, die ich bei HO KA Montage GmbH gemacht habe! Ich hatte am Donnerstag
ein Problem gemeldet, und bis Freitag 14:00 Uhr wurde der Schaden komplett behoben. Es handelte sich um ein ernstes Problem, da kein Kaltwasser in der Küche vorhanden war, was die Nutzung von Waschmaschine und Spülmaschine verhinderte. Die Behebung des Problems ging reibungslos und schnell über die Bühne.
Besonders hervorheben möchte ich das Montagefahrzeug, welches gängige Ersatzteile schon dabei hat und somit nicht extra nach Ersatzteilen suchen oder wegfahren muss. Dies hat den Service deutlich beschleunigt.
Ebenfalls bemerkenswert war das Personal, das nicht nur kompetent, sondern auch überaus freundlich war. Mit solch einem serviceorientierten Team ist die HO KA Montage GmbH definitiv zu empfehlen!
...”weniger
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„Dieses Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen. Wasserschaden, Firma sollte heraus finden was die
Ursache ist. Habe eine CD bekommen auf der nichts drauf war, 30 Fotos die nichts aussagten. Es wurde sogar ein Foto gemacht mit Uhrzeit auf der ein Mitarbeiter gerade bei mir klingelte. Da fragte ich mich wie seriös soll diese Firma sein?
Zusammenfassung: es wurde keine Ursache gefunden und eine sehr überteuerte Rechnung (mehrere hundert €) gestellt. Auf telefonischer Nachfrage bei dem Firmeninhaber wurde versucht sich heraus zu reden wieso die Rechnung so hoch war.
PS habe nochmal einen Handwerker kommen lassen und stellte sofort fest, dass ein Rohr in der Wand undicht ist.
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„Im März Mitarbeiter vor Ort gewesen um sich die Baustellen anzuschauen und dann ein Angebot zu machen
für Kanalanschluss, Sanitärinstallationen und Heizung. Ende April habe ich mal nachgefragt wegen dem Angebot. Im Mai dann nochmal. Da bekam ich dann die Info,, dass der Mitarbeiter im Urlaub gewesen wäre und jetzt im Außendienst. Dann im Juni Rückruf vom Chef, welcher mir zusagte, dass ich das Angebot und den zugesagten Rückruf umgehend erhalten werde. WIr haben jetzt Juli und ich habe noch immer kein Angebot. Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen. Bis heute keine Angebot und auch die zugesagten Rückrufe blieben aus.
Sehr schade. Dienstleistung wird dort wohl klein geschrieben.
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