Haema Blutspendezentrum Dresden-Fetscherplatz hat das SELLWERK Trusted Siegel noch nicht aktiviert
Sie sind Inhaber?
Siegel jetzt kostenlos freischalten!
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ich gehe schon sehr lange zum Plasmaspenden und treffe immer auf ein wirklich freundliches Team. Gestern
allerdings hatte eine Mitarbeiterin wohl eine besonders üble Laune! Sie herrschte mich an, kein Tuch um den Hals zu tragen, sonst müsste sie es zerschneiden, wenn mir übel würde, wobei es mir bestens ging. Auf meine Antwort, ich friere sonst und bräuchte dann eine Decke, meinte sie, ich dürfte freundlich „um eine Decke bitten“… es war ein sehr unangenehmer Wochenanfang für mich - sollte das noch mal passieren, komme ich nicht mehr.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 28.04.2025
„
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir möchten, dass sich alle Spender wohl und gut betreut fühlen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben....” mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Mein Besuch im Haema Blutspendezentrum Dresden-Fetscherplatz lässt sich am besten als eine stets entspannende
und freundliche Erfahrung beschreiben. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und bestrebt, jede Wartezeit so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollte es zu längeren Wartezeiten kommen, wird sich stets mit einer aufrichtigen Entschuldigung bedankt, was den hervorragenden Service unterstreicht. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist ein zusätzlicher Pluspunkt, der das Gesamterlebnis abrundet.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 08.03.2024
„
Sehr geehrte Manuela r.vnSH, vielen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns sehr darüber”
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ich und meine Freundin sind beide als erstepender hingegangen wobei ich schon registriert war aber anscheinend
gesperrt, damals war mein HB wert zu niedrige was ich auch in Ordnung finde nur im PC stand nichts davon sondern eine Diagnose die ich garnicht habe. Das habe ich ihr 5x gesagt trotzdem hat sie mir nicht geglaubt Und ich wieder gehen durfte.
Die Schwestern waren ganz ok. Aber ohne Diskussionen die garnicht relevant sind für die Spende kommt man da nicht raus.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Nachdem ich einen Termin als Erstspender für den heutigen Tag (1. Februar 2021) erhielt und ich zur vereinbarten
Uhrzeit auch erschien, zeigte ich meinen gültigen Reisepass, der ja bekanntlich als gültiges Dokument gilt. Die 3 Damen am Empfang reagierten immer ungehaltener und unfreundlicher, als ich meinte, dies sei mein gültiges Dokument, da ich nur noch einen abgelaufenen Personalausweis besitze...
Es ging kein Weg hinein...meinen Reisepass wollten die Damen nicht akzeptieren, da in diesem Dokument keine aktuelle Wohnadresse hinterlegt sei!! Da ich meinen abgelaufenen Personalausweis bei mir hatte, zeigte ich diesen - parallel zum Reisepass (identische Ausweisnummer UND Lichtbild!!!!) - auch das akzeptierten die Damen nicht! Während der Diskussion googelte ich nach der Gültigkeit und Wertigkeit eines aktuellen Reisepasses bei Blutspenden. Und siehe da: es ist, wie erwartet, ein gültiges Dokument! Dies zeigte ich einer der Damen am Empfang in freudiger Hoffnung! Leider ohne Erfolg! Ich wurde abschmettert mit der Aufforderung, doch "beim nächsten Mal" meinen Mietvertrag mitzubringen, da ja darin stünde, dass ich da wohne, wo ich wohne....
Ohne Worte!
Ich dachte, es sei wichtig und gut, Blut zu spenden...aber das ist vergangen - zumindest im Haema Blutspendezentrum Dresden!
Nun habe ich einen Termin zum Blutspenden beim DRK - und da ist mein Reisepass als gültiges Dokument gern gesehen und akzeptiert!
Deutsche Bürokratie lässt grüßen!
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„War bisher zufrieden. Musste allerdings vor kurzem eine Sperrfrist einhalten, was vollkommen richtig
ist, wenn die Werte usw. nicht stimmen. Aber, anstatt diskret !! mir im Arztzimmer die Situation zu erklären, wurde mir der Grund für die Sperrung für alle im Raum befindlichen Spender laut und gut hörbar mitgeteilt. Das war mir sehr unangenehm, denn fremde Leute geht das absolut nichts an. Von Diskretion keine Spur. Bitte in Zukunft etwas mehr Takt und Feingefühl.
...”
mehr
Der Inhaber antwortete am 08.01.2021
„
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir nehmen Deine kritischen Punkte sehr ernst und bedauern sehr, dass Du ein schlechtes Erlebnis hattest. Leider können wir den Sachverhalt nicht mehr nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Du Dich noch einmal persönlich bei uns melden würden. Somit können wir das Erlebte besprechen. Wir möchten, dass sich unsere Spender im Zentrum willkommen fühlen. Dein Haema Team...” mehr
