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„Der Besuch von Weigelt Haushaltstechnik hinterließ bei mir eine Menge Negativität. Meine Erfahrung war
enttäuschend, frustrierend und letztendlich ärgerlich! Herr Weigelt war nur 10 Minuten bei uns, konnte das Problem jedoch nicht lösen. Trotzdem rechnete er eine halbe Stunde Arbeitszeit ab, zusätzlich zu den Wege- und Fahrzeugkosten. Als ich ihn darauf ansprach, dass die Abrechnung meiner Meinung nach übermäßig und unverschämt war, zeigte er kein Interesse und bestand auf die vollständige Zahlung. Aus meiner Sicht ist dieser Service nicht empfehlenswert, und ich werde ihn nicht noch einmal in Anspruch nehmen.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 20.06.2024
„
Lieber Herr Güttel,schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihre Meinung, ich wäre nur 10 min da gewesen, ich denke 15, Ihre Frau 5. Ist aber egal, eine halbe Stunde zzgl. Fahrt-und Wegekosten (hier € 15,00 netto )sind die Mindestberechnungsgrundlage. Alles andere ist nicht wirtschaftlich. Weiterhin sind diese Kosten extra auf meiner HP ausgeführt, ich schummle nicht. Sowas finden Sie nirgends. Hätten Sie ja dann jemand anderen rufen können. Außerdem behaupte ich, die Kosten sind konkurrenzlos günstig. Der Gesetzgeber erlaubt zeitabhängige Fahrtkosten von Kunde A nach B, bei Anfahrten von manchmal einer halben Stunde und mehr würde ich mehr Mecker bekommen. Und das das Problem nicht gelöst wurde: Das Türschloß war defekt, weitere Fehler waren wahrscheinlich, da habe ich aufgrund des Gerätezustands von einer Instandsetzung abgeraten. Abschließend würde ich Sie auch bitten, demnächst jemand anderen zu kontaktieren. Dann gewöhnen Sie sich mal an die Preise....” mehr
