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„Wir haben im Juni 2023 beabsichtigt ein Carport zu bauen und haben uns im Zuge dessen verschiedene Angebote
eingeholt. Unter anderem war ein Mitarbeiter der Firma HM Carport bei uns zu Hause um Aufmaß zu nehmen.
Im Folgenden erhielten wir von der Firma einen schriftlichen Auftrag und eine Konstruktionszeichnung zugesendet. Am Ende dieses Auftrages war eine Unterschriftenzeile. Da die Maße in den Zeichnungen nicht korrekt waren, haben wir den Auftrag nicht unterzeichnet und erst um Korrektur gebeten. In den darauffolgenden Monaten wurde uns die Zeichnung mehrfach fehlerhaft zurückgesendet und der Bearbeiter hat uns gebeten uns persönlich an die Firma zu wenden, um eine Korrektur der Zeichnung zu erwirken. Dies führte so weit, dass mein Mann die Zeichnungen selbst korrigiert hat als gelernter Technischer Zeichner und selbst dann wurde sie uns erneut fehlerhaft übersendet mit der Bitte um Freigabe des Auftrages.
Auf Grund der Fehler und der Bearbeitungsdauer haben wir uns zwischenzeitlich entschieden das Carport anderweitig fertigen zu lassen.
Die Firma HM Carport hat uns im März 2025 erneut kontaktiert mit der Bitte um Freigabe der Zeichnung. Wir haben daraufhin erklärt, dass wir uns auf Grund der fehlerhaften Zeichnungen das Vertrauen in die Firma verloren haben.
Daraufhin wurde uns eine Rechnung in Höhe von 350 € zugeschickt. Diese ist laut anwaltlicher Beratung nicht gültig, da kein rechtskräftiger Vertrag zustande kam. Die Firma besteht jedoch darauf. Keine Empfehlung!
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„Ich kann ehrlich sagen, dass meine Erfahrung mit Heinrich Meyer-Werke Breloh GmbH & Co. KG ziemlich enttäuschend
war. Leider wurde mein Vertrag für ein Carport zwar schnell abgeschlossen, aber danach begann die Tortur. Die Materiallieferung erfolgte erst drei lange Monate später. Als ob das nicht schon genug wäre, begannen die Arbeiten erst einen weiteren Monat nach der Materiallieferung. Aber lassen Sie sich nicht täuschen, es wurde nur ein einziger Tag gearbeitet und seitdem sind sieben Wochen vergangen und noch immer ist die Arbeit nicht vollendet. Es ist einfach nur frustrierend. Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen.
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„Schneller, vielversprechender Vertragsabschluss, dann passierte erst einmal gar nichts und niemand fühlte
sich mehr zuständig. Die Carports wurden mehrere Monate später schließlich vor unserem Grundstück abgeladen und direkt abkassiert. Verbindliche, schriftlich fixierte Montagezusagen wurden nicht eingehalten, auf Nachfragen wurde einfach nicht mehr reagiert. Weitere Monate später dann Aufbau, aufgrund falscher Aufmaße Zusatzaufwand und Zusatzkosten. Auch die für das Bauamt notwendige zugehörige Statik wurde im Nachhinein nur gegen die Zahlung eines Mehrpreises herausgegeben. Sehr enttäuschend!
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„Aufträge: Fenster, Schiebetüren, Eingangstüren.
Gesamtwert: rund 42.600€
Eine
fördernde Kommunikation hat nach meinem Verständnis nicht stattgefunden.
Auftrag Fenster: 4 Wochen Verspätung zum schriftlich bestätigten Liefertermin
Auftrag Schiebetüren: 4 Wochen Verspätung zum schriftlich bestätigten Liefertermin
Auftrag Eingangstüren: 13 Wochen Verspätung zum schriftlich bestätigten Liefertermin
Alle Mängel sind 21 Wochen nach dem Einbau der Fenster noch nicht erledigt.
Diverse Probleme haben sich folglich ergeben, da wir eine Kernsanierung geplant haben. Dadurch entstanden uns Zusatzkosten, die NICHT anerkannt bzw. teilweise übernommen wurden.
- Estrich konnte nicht wie geplant durchgeführt werden
- Folglich konnte der Fußboden (Parkett und Fliese) nicht gelegt werden
- Leibungen bei den Fenstern konnten nicht geschlossen und gemalert werden
- Verspäteter Einzug
Bei 17 von 23 Fenstern ist m.E. ein optischer Mangel. In einer Mail vom Glashersteller wurde dies auch als optischer Mangel seitens Hersteller vertextet.
Da ich mit HM Werke hier keinen Konsens finden konnte habe ich das Thema an meinen Anwalt übergeben.
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„Leider keine gute Erfahrung!
Lieferung erfolgte erst 4 Monate nach Auftragserteilung, Aufbau nach weiteren
4 Wochen - beides nur nach Androhung des Rücktritts vom Kaufvertrag! Das Schlimmste war, dass über die ganze Zeit hinweg keinerlei Kommunikation von Seiten der Firma erfolgte. Das ist in meinen Augen ganz schlechter Kundenservice. Der Carport selbst ist letztendlich sehr gut, aber ich würde nicht noch einmal bei Heinrich.Meyer-Werke bestellen.
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