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„Leider war mein Besuch bei der Augenärztin Dr. Peggy Hellenthal alles andere als zufriedenstellend. Die
Praxis war überfüllt, was zu einer enormen Unruhe und Unzufriedenheit bei den Patienten führte. Die Arzthelferin schien mit der Gesamtsituation überfordert zu sein, was zu einer angespannten Atmosphäre beitrug. Aus diesen Gründen kann ich die Praxis leider nicht weiterempfehlen.
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„Die Praxis ist eine totale Katastrophe: die Untersuchungen werden quasi im Wartezimmer durchgeführt,
vor allen Wartenden, ohne Diskretion. Es werden Rezepte verwechselt, was ich grob fahrlässig finde und die Praxis ist fast nicht telefonisch erreichbar. Man hängt stundenlang, und das wörtlich, in der Warteschleife. Auf anderem Weg ist die Praxis nicht ereichbar. Das es so was noch gibt ist schlicht ein absolutes Desaster und Menschen, die in ländlicher Umgebung leben, werden klar in der medizinischen Versorgung benachteiligt.
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„Ich hatte plötzlich ein paar Stunden vor meinem Urlaub viele kleine Punkte vor einem Auge. Da ich unbedingt
wissen wollte, ob ich mich trotzdem in den Flieger setzen kann, suchte ich die Praxis in Wiesmoor auf. Zu dem totalen Chaos in der Praxis möchte ich gar nichts weiter schreiben. Die Ärztin untersuchte mich kurz uns sagte, dass meine Netzhaut in Ordnung ist und die Punkte nach einigen Tagen verschwinden.
Nach dem Urlaub waren die Punkte aber immer noch da. Dieses mal habe ich einen anderen Augenarzt aufgesucht und sofort einen Termin bekommen, da die Punkte auf eine akute Verletzung der Netzhaut hindeuten. Bei der Untersuchung stellte sich heraus, dass die Netzhaut gerissen war. Die vielen Punkte vor dem Auge war Blut, welches durch die Verletzung der Netzhaut ausgetreten ist. Die Ärztin Hellenthal hätte dieses bei einer sorgfältigen Untersuchung erkennen müssen.
Bei dem anderen Augenarzt wurde der Riss der Netzhaut umgehend mit Laser behandelt. Er sagte, ich hätte großes Glück gehabt, dass sich die Netzhaut noch nicht abgelöst hat.
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via Das Örtliche
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„Ich wurde am Telefon, freundlich aber bestimmt als Patient abgewiesen und auf einen Termin zum Ende diesen
Jahres vertröstet. Und das für eine routinemäßige Kontrolle. Meine Frau bekam zwei Tage später direkt einen Termin für die darauffolgende Woche. Frechheit.
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