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„Leider habe ich bei meinem Besuch im E-Center Herkules SB Warenhaus wiederholt Enttäuschungen erleben
müssen. Meine Absicht war es, einen Artikel zu erwerben, der von Donnerstag bis Samstag im Angebot war. Doch schon am Donnerstagvormittag, um etwa 11 Uhr, war außer zwei weniger attraktiven Sorten, die offenbar sonst niemand haben wollte, nichts von dem beworbenen Artikel verfügbar. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dass das TK-Lager voll sei und nachgefüllt werde.
Doch leider wurde meine Hoffnung, am nächsten Morgen, pünktlich zur Öffnung um 9 Uhr, den gewünschten Artikel endlich zu erhalten, erneut enttäuscht. Wieder war die Situation unverändert: keine Ware.
Diese Filiale scheint ein Muster aufzuweisen, bei dem Angebotsartikel zu Beginn der Angebotswoche ausverkauft sind und im weiteren Verlauf der Woche nicht nachgeliefert werden. Dies hat mich nicht nur geärgert, sondern auch das Gefühl vermittelt, als Kunde nicht ernst genommen zu werden. In diesem Zusammenhang könnte man sogar den Eindruck gewinnen, dass die Ware womöglich zurückgehalten wird, um sie später zum regulären Preis zu verkaufen.
...”weniger
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„Bewertung betrifft die Fleischtheke.
Oftmals keine Bedienung da. Man wartet dann ca. 3 bis 6 Minuten,
bis jemand auftaucht. Einige Kunden waren in der Zeit schon wieder gegangen.
Heute durfte ich mir ein Privatgespräch zwischen der Verkäuferin und einer Kundin anhören. Ich weiß jetzt, dass der Mann der Verkäuferin in Hamburg am Knie operiert wird, anschließend beide Urlaub an der Nordsee machen usw. Das Gespräch habe ich dann nicht weiter verfolgt und bin gegangen.
Meine Wurst und auch die anderen Waren habe ich dann bei der Konkurrenz (Toom-Markt in Gießen) gekauft.
...”weniger
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„Das Herkules E-Center gehört zu EDEKA und ist im Gegensatz zum EDEKA Neukauf um einiges größer und hat
ein umfangreicheres Sortiment. Neben Lebensmitteln gibt es hier Drogerieartikel, Babyzubehör, Spielwaren und eine Auswahl aus aktuellen Filmen, Musik und Büchern. Außerdem gibt es im Geschäft eine zahlreiche Auswahl an Getränken und Spirituosen. Des Weiteren gibt es einen separaten Getränkemarkt, welcher die Einkauf von größeren Getränkemengen erlaubt. Ich fahre gerne zum Herkules, auch wenn der Weg für Lindener etwas weiter ist, als zu Kaufland. Aber das Angebot hier ist sehr gut und man gleich auch noch andere Einkäufe in angrenzenden Geschäften (Aldi, Rossmann, ...) erledigen. Oder man verbindet die Fahrt zum Einkaufen mit dem Besuch des Pohlheimer Schwimmbads.
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