via golocal
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„Das 5. mal in Folge Probleme mit der Lieferung.
Kommen erst gar nicht, danach kommen Sie und werfen
ohne zu klingeln einen Zettel in den Briefkasten, man wäre nicht angetroffen worden. Am nächsten Tag dann endlich die Zustellung!
Danach erneutes Nichterscheinen und am Folgetag deutlich später (2 Std.) als online angezeigt.
Als ich ein Paket versichert verschickt habe, kam es total zerstört beim Empfänger an. HERMES hat keine Anstalten gemacht den Schaden zu erstatten!
Was stimmt nicht mit der Politik der Einstellung der Mitarbeiter?
Hauptsache billig. Keiner spricht mehr ein Wort deutsch und keiner macht seinen Job korrekt.
Telefonisch wird einem nicht geholfen. Im Gegenteil, nach Schilderung des Problems wurde jedesmal einfach das Gespräch beendet! Und wieder ewig in der Warteschleife!
Mittlerweile ist HERMES schlechter als DPD, und das soll schon was heißen!!!
TRAURIG!!!
...”weniger
via golocal
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„Laut der Sendungsverfolgung wurde die Sendung an der Haustür an mich übergeben. Das ist eine dreiste
Lüge, niemand hat bei mir oder einem meiner Nachbarn geklingelt. Ich habe im ganzen Haus gefragt. Auch im Hausflur oder vor der Tür war kein Paket zu finden.
Der Mitarbeiter des Service-Centers, das ich daraufhin anrief, meinte nur mit gelangweilter Stimme ich solle bis morgen warten, dann würde die Sendung bestimmt ausgeliefert. Dann legte er einfach auf.
Ein Stern ist noch zu viel!
...”weniger
via golocal
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„Leider muss man ein Stern vergeben… ich als Versender habe ein Paket versendet. Die Ware war in Luftfolie
verpackt und auch mit „Vorsicht Glas“ beklebt. Leider kam die Ware trotz allem defekt an, was ich gemeldet habe. Auch wenn der Versand versichert versendet wird zahlt Hermes nicht!!!
...”
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via Das Örtliche
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„Ein Stern ist noch zuviel...der letzte Verein.
Zu dumm um eine Adresse zu finden.
Der Telefonbot ist
das Sahnetüpfelchen von Hermes...der Versteht genauso wenig.
Wenn ich 100 Minussterne vergeben könnte würde ich das tun.
...”
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