Herreiner GmbH Heizungsechnik Sanitär Bäder Kundendienst

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„Ich hatte ein Problem mit meinem Überdruckventil meiner Heizung. Der Service von dem Techniker der Fa. Herreiner war außergewöhnlich: Er wechselte das stark verklemmte Ventil schnell und kompetent und hat im Vorbeigehen gleich noch einige Kleinigkeiten unentgeltlich(!) miterledigt. So ein Service ist leider heutzutage nicht mehr selbstverständlich, daher die positive Rückmeldung. Ich werde auch weiterhin guten Gewissens bei der Firma meine Aufträge platzieren und sie im Bekanntenkreis voll umfänglich empfehlen! ...”weniger

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„Ich bin seit einigen Jahren Kunde der Fa. Herreiner und habe in der Zeit 3 mal den Kundendienst benötigt. Jeder Einsatz schnell und kompetent. Vor 3 Wochen ist meine 25 Jahre alte Heizung/Warmwasser-Anlage in einer Doppelhaushälfte spontan komplett ausgefallen. Nach einem Anruf bei der Kundendienstleiterin Fr. Stehle hatte ich am nächsten Tag einen angeschlossenen provisorischen Warmwasserbehälter. Die Heizung war in der Jahreszeit nicht wichtig. Die komplette Neuanlage ging 10 Tage später zu meiner vollen Zufriedenheit in Betrieb. Die Fa. Herreiner hat sich toll und mit Erfolg bemüht meine gewünschte neue Anlage zu besorgen und hat den Einbau trotz der derzeit herrschenden Montagekapazität mit ihren Monteuren erledigt. Vielen Dank dafür. Roland Paschek 89407 Dillingen-Hausen ...”weniger

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„Das allerletzte. Haben es nicht mehr nötig. Innerhalb von 2 Tagen erfolgt noch nicht mal ein Rückruf für eine terminvereinbarung. ...”weniger

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„Probleme bei der Rechnungsstellung, bei mir wurde übersehen, dass wohl eine Rechnung von vor 2 Jahren noch offen war, nach einem Telefonat wurde besprochen, dass dies über den Steuerberater geprüft werden müsse da die Unterlagen dort sind. Da in dem Jahr 2012 viele Rechnungen dieser Firma bestanden und überwiesen wurden unter anderem mehrere Pauschalbeträge. Keine 4 Tage hatte ich Zeit schon war vom Rechtsanwalt ein Schreiben in meinem Briefkasten. Bin bereits seit 16 Jahren guter Kunde bei dieser Firma und habe viele Aufträge über andere Firmen gebracht. Tut mir sehr leid, aber solch eine Unverschämtheit habe ich noch nicht erlebt. Vor allen Dingen habe ich nie geäußert, dass ich nicht bezahlen würde. Dieses Vorgehen spricht nicht für Kundenfreundlich sondern schon vor Respektlosigkeit. ...” mehr