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„Für mich galt lange Zeit: Im Donaueinkaufszentrum (DEZ) gibt es ein (also nur eines) großes Sportgeschäft
(in dem ich auch schon mal eingekauft). Dass es da noch ein zweites gibt – und dass das Hervis ist, war mir neu, bis wir einen Flyer von Hervis im Briefkasten fanden mit durchaus interessanten Angeboten.
Da fragte ich mich zunächst einmal: Ist Hervis da im DEZ neu, oder wie lange gibt es den da schon? Früher wäre mir so eine Neueröffnung nicht entgangen, aber seit Corona hat sich vieles verändert. So bin ich auch längst nicht mehr so oft im DEZ und wenn doch, dann zielgerichtet zu dem Geschäft oder Dienstleister, den ich brauche, und nicht, und nicht herumbummeln und schauen, was es da so gibt.
Doch zurück zu Hervis. Ein Angebot in dem Flyer fanden wir besonders interessant, das war ein Ski-Langlauf-Komplett-Set bestehend aus Ski, Skischuhen und Stöcken zu einem günstigen Preis. Diese Ausrüstung war vorgesehen nicht für mich, sondern für eine kleine zierliche Person in meinem Haushalt, für die wir nicht jedes Mal, aber doch meist etwas Passendes gefunden haben.
Also hin zu Hervis. Wir fanden das Geschäft sehr sauber und ordentlich vor, gut aufgeräumt und die Waren übersichtlich präsentiert. Es war nicht viel los und die doch erstaunlich zahlreichen Berater bzw. Verkäufer hatten nicht viel zu tun. Die ließen uns erst mal bummeln, ohne sich aufzudrängen; dann sprach uns aber Hilfe anbietend einer an, als wir uns konkret und im Detail für die Ski-Langlauf-Ausrüstung interessierten. Es war eine gute Beratung und kein Aufdrängen der Ware. Es stellte sich aber heraus, dass für die kleine Größe kein passendes Set vorhanden war; auch nicht ausverkauft, sondern offenbar generell nicht im Sortiment. (Woanders fanden wir dann bald das passende.)
Da wir schon mal bei Hervis waren, sahen wir und weiter um, und kauften letztendlich eine Outdoor-Hose, die ist von ordentlicher Qualität zu einem günstigen Preis.
Da hat sich dann aber die (sicher nicht nur bei Hervis vorhandene) offensichtliche Strategie mit Sonderangeboten gelohnt: Mit denen den Kunden erst mal in den Laden locken, dann wird er schon mit einiger Wahrscheinlichkeit was kaufen ....
...”weniger
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