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„Leider war meine Reklamation am 12.02.2025 in Münster bei Juwelier Hockelman nicht erfolgreich, die Geschäftsführerin
wollte mir keinen Abholschein ausstellen es würde so etwas nicht geben. Ich als Kunde habe die Uhr gekauft am 03.08.2023, somit war die Garantie noch gültig. Solch ein Geschäftsgebaren kann ich nicht nachvollziehen und empfinde das als höchst Unseriös. Das verhalten kann auch nicht im Sinn von Mido sein.
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„Hallo,
wir gehen seit vielen Jahren zu Hockelmann. Wir haben unsere Eheringe dort schon gekauft. Aufarbeitung
war seit jeher kostenlos. Die Behandlung immer freundlich und der Schmuck auch in jeder Preisklasse super und schön. Selbst beim Verkleinern des Goldringes wurde mir der Wert des abgeschliffenen Goldes gegen gerechnet.
Nur zu empfehlen!
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„Hallo alle zusammen ich habe meine Eheringe mit meiner Frau in diesem laden gekauft bis dahin war auch
alles gut heute am 23.09 wollte ich nen neuen haben da ich meinen verloren hatte habe die Bestellung also aufgegeben in diesem Zeitraum wurde er aber wieder gefunden wollte also hin und stornieren alles kein Problem der Liebe Herr der da aber ist wollte mir dann mein Geld nicht aushändigen und der Herr wurde unfreundlich und wollte auf seiner Gutschrift bestehen bleiben damit war ich nicht zufrieden also schlechte Wahl um kunden halten zu wollen kann den laden also nicht weiter empfehlen auf Grund dieses 0 auf den kunden eingehen es war nichtmal 2 stunden her das ist das traurige naja 108 euro in den Sand gesetzt
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„Ganz Miese Beratung!
Ich hatte meine Uhr zur Reparatur vorbeigebracht. Mir wurde gesagt, die Uhr müsste
eingeschickt werden, was von Seiten des Herstellers für einen Kostenvoranschlag IN JEDEM FALL berechnet werden müsste, auch wenn ich die Uhr privat einschickte.
Später stellte ich auf der Webseite des Herstellers fest, dass dieser keineswegs eine Gebühr dafür verlangt, ich wurde also vom Verkäufer bewusst falsch informiert, um mich zur teuren Abwicklung über Hockelmann zu bewegen. Als ich dies bei Abholung der Uhr im Laden ansprach, wurde ich agressiv zur Zahlung gedrängt, die dreisten falschen Behauptungen der Verkäuferin verleugnete der Inhaber, ohne überhaupt Rücksprache zu halten.
NIE WIEDER!
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