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„Habe vor kurzem ein Sofa gekauft, warte nun noch die Lieferzeit ab. Vielen Dank schon mal an Hr. Bilandzija
für das nette Gespräch und die kompetente Beratung.
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„März/April war ich bei Hofmeister um mich unverbindlich mal nach einer neuen Küche umzusehen. Mir wurde
sofort von Herrn Batalija ein Angebot unterbreitet. Nach Rücksprache mit seinem Vorgesetzten wurde mir ein guter Rabatt eingeräumt, wobei ich das Angebot ohne Rabatt nie zu Gesicht bekam. Ich unterzeichnete, da das Angebot in Etwa meinen Vorstellungen entsprach. Es wurde dann eine Fa. beauftragt, die den Küchenraum vermessen hat. Diese stellte fest, dass die Arbeitsplatte nicht über 2,50m Länge habe darf, da sie sonst nicht durchs Treppenhaus passt. Daher mußte die Küche umgeplant werden. Allerdings war die bisher vorhandene Arbeitsplatte 2,80m lang. Ich habe mich daraufhin gefragt, ob das Treppenhaus geschrumpft ist oder ob zuerst die alte Küche eingebaut wurde und das Haus dann drum herum? Der Liefertermin wurde sehr frühzeitig von der Fa. Hofmeister festgelegt. Ein bis zwei Tage vor der Lieferung wurde ich dann darüber informiert, dass die Küche einen Tag später eingebaut wird, was mir einiges Kopfzerbrechen machte, da ich an diesem Tag nicht anwesend sein konnte.
Insgesamt muss ich sagen, sieht die Küche ganz gut aus. Ich habe aber auch eine ausgeklügelte Verkaufsstrategie der Firma Hofmeister erkennen können. Wohl gefühlt habe ich mich zu keinem Zeitpunkt während des Verkaufsgespräches.
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„Waren heute bei Hofmeister eine Couch kaufen. Wir sind über die fachliche und freundliche Beratung durch
den Kundenberater Herrn Jonathan Böhmler sehr zufrieden.Herzlichen Dank dafür.
MfG Thomas Schmidt
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„Sofa gekauft, schlechte Verarbeitung, nach Reklamation kam ein Kundendienst, der konnte keine Abhilfe
schaffen, nach der Forderung Abhilfe zuschaffen wurde uns gedroht dass wir den Kundendienst dann selbst bezahlen müssen. Auf telefonische Anfragen keine Antwort, versprochene Rückrufe erfolgen nicht. Finger weg von hofmeister.
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„Wir haben am 10.06.2023 uns von Lukas Herrmann beraten lassen, bezüglich eines neuen Esstisch und Stühlen.
Herr Herrmann hat sich als enorm geduldig und belastbar erwiesen. Unermüdlich hat er nach Lösungen gesucht, bis wir schlussendlich zufrieden waren und auch bestellt haben. Das war alles andere als einfach, doch wir sind zu einem hervorragenden Ergebnis gekommen. Vielen lieben Dank für diese tolle Beratung! Wir sind restlos begeistert.
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