Holmes Place Health Club Provinzialplatz Fitnessstudio

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„Früher habe ich mich im Holmes Place am Provinzialplatz wohlgefühlt, aber das hat sich leider geändert. Das Publikum passt für meinen Geschmack nicht mehr so recht, vor allem durch Urban Sports – insbesondere in der Sauna und im Schwimmbad ist das deutlich zu spüren. Auch die Betreuung vor Ort lässt nach: Es gibt kaum noch Trainer auf der Fläche, stattdessen unterhalten sie sich lieber im Büro. Morgens sind oft Geräte ausgeschaltet, Desinfektionstücher werden nicht regelmäßig nachgefüllt und defekte Geräte bleiben länger außer Betrieb. Als langjähriges Mitglied fühlt man sich mit seinen Anliegen wenig wertgeschätzt, denn Beschwerden werden nicht beantwortet und der Service hat insgesamt stark nachgelassen – trotz regelmäßiger Beitragserhöhungen. Positiv bleibt die große Auswahl an Geräten und Kursen sowie das Schwimmbad und die Saunen. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 05.08.2025 „ Vielen Dank für dein Feedback, Hexe-74! Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrungen nicht deinen Erwartungen entsprechen. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Es freut uns zu hören, dass dir die Auswahl an Geräten und Kursen sowie unsere Einrichtungen gefallen. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Dein Holmesplace Team ...” mehr

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„Holmes Place Fitness am Provinzialplatz hat mich auf Anhieb durch seine professionelle Ausstattung und sein ebenso professionelles Kursangebot überzeugt. Die Kurszeiten sind flexibel und passen sich perfekt meinem Alltag an und die Trainer sind durchweg ausgebildet und kompetent. Was mir besonders wichtig ist: Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die mir hier entgegengebracht wird, ist außergewöhnlich. Ich freue mich, schon seit vielen Jahren Mitglied in diesem Studio zu sein, und meine Zufriedenheit ist nach wie vor ungebrochen. Ein besonderes Lob möchte ich Shaki aussprechen, der mit seiner Motivation und seinem Humor jeden Kurs zu einem Highlight macht. Und nicht zuletzt trägt die moderne Studioausstattung mit ihrer Hotelatmosphäre zu einem rundum positiven Fitnesserlebnis bei. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 13.03.2025 „ Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Ausstattung, den Kursen und vor allem mit dem Service so zufrieden bist. Dein Lob an Shaki geben wir gerne weiter – es ist schön zu hören, dass sie deine Kurse so bereichert. Wir freuen uns, dich auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für deine langjährige Treue! Mit sportlichen Grüßen, Dein Holmes Place Team am Provinzial Platz ...” mehr

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„- Es passieren ständig technische Fehler (keine Systemeinführung über Video bzw. Absagen, wie z. B. das Welcome-Session) - Absagen, da Mitarbeiter krank - Trainingsplan wird nicht akkurat erstellt ("Du stellst dir das so ein, wie es dir passt") - Sogar das Schloss muss man sich kaufen - Handtücher müssen über den kostenpflichtigen Service dazubuchen. Kannst nicht sagen, dass Du deine eigenen benutzen möchtest - Trainingsupdate nur 4x im Jahr (ab dem 2. Jahr, sonst 5x im ersten Jahr wegen dem mitgezählten Gesundheitscheck, das an sich kein Trainingsplanupdate ist!) - Kaffee 2,90€ nur bis 15:30 Uhr (kann man auch auf der Königsallee in Düsseldorf trinken) - Getränke mit Aromen kostenpflichtig, nur Wasser umsonst - Meiner Meinung nach wird versucht, zusätzlich zu dem hohen Mitgliedsbeitrag Geld hereinzuholen, bloß wie es geht ...” mehr

Der Inhaber antwortete am 17.09.2024 „ Hallo Local Empire, vielen Dank für deine Bewertung. Deine Erfahrung tut uns leid und wir bieten dir gerne eine erneute Trainingsplan Session an, da wir uns diese kaum vorstellen können. In unserer Mitgliedschaft sind 4 x 60 Minuten mit einem Trainer pro Jahr inbegriffen. Sollte dies den eigenen Wünschen nicht gerecht werden, kann man zusätzliche Stunden und Personal Training sehr gerne dazubuchen. Wir berechnen für unseren Handtuchservice nur 49,90€ jährlich. Dafür erhält man als Mitglied bei jedem Besuch ein großes Sauna Handtuch und ein Handtuch für´s Training. Solltest du noch Fragen oder Anliegen haben, kannst du sehr gerne auf unsere Kollegen aus der Mitglieder Betreuung im Club zukommen. Mit sportlichen Grüßen, dein Holmes Place Team am Provinzialplatz ...” mehr

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„Schlechtes Studio, der gemischte Wellness-Bereich ist nur für Frauen zugänglich. Für Männer gibt es nur eine mini Sauna in der Umkleidekabine, für Frauen insgesamt 6 Saunen! Echt schade. War mein erster und letzter Besuch! ...” mehr

Der Inhaber antwortete am 19.08.2024 „ Hallo Raffael-Kontez, wir würden uns sehr freuen, wenn du deine Bewertung widerrufen könntest, denn dies entspricht nicht der Wahrheit. Wir veranstalten einmal monatlich für 4 Stunden einen Ladys-Wellness Abend im gemischten Bereich. Davon abgesehen ist der gemischte Bereich selbstverständlich für Frauen und Männer zugänglich. Sämtliche Informationen darüber erhält man über unseren monatlichen Newsletter. Und unsere Rezeption ist bei Fragen immer gerne für dich da! Vielen Dank und sportliche Grüße, dein Holmes Place Team am Provinzialplatz ...” mehr