via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Eine Duscharmatur mit Thermostat wurde in der Garantiezeit undicht. Leider hatte ich die Rechnung nicht
mehr. Der Verkäufer sagte: Es gibt keine Dichtung dafür. Und kaufen Sie eine neue. Als Techniker ging ich dann in ein Fachgeschäft und bekam eine passende Dichtung für 0,50 €. Habe diese eingebaut und alles war ok.
Ist schon keine gute Reklame wenn man bei Hornbach für dort gekaufte Ware kein Ersatzteil bekommt und soll neu kaufen.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber der Verkäufer am Holzzuschnitt sollte erwähnt werden!
Überheblicher Umgangston, hat trotz Zeichnung, Photo + Erklärung einfach nicht verstanden, was ich möchte! Mit Modell - so dachte er- würde er es verstehen. Das hab ich dann gebastelt, bin nochmal in den Markt gefahren, nur um zu hören (nachdem er anhand des Modells verstanden hat, worum es geht), dass er DAS natürlich nicht machen kann! Es hatte ihm das entsprechende Wort gefehlt! Meiner Meinung nach auch ein bisschen Vorstellungskraft. Meine Tochter hat die Sachlage anhand kurzer mündlicher Erklärung sofort verstanden....
Andere Kollegen im Außenbereich waren aber sehr zuvorkommend!
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 15.03.2024
„
Hallo B. Dotterweich, es tut uns Leid das unser Kollege am Holzzuschnitt dir nicht weiterhelfen konnte! Unser Ziel ist es natürlich Tag für Tag unser bestes zu geben, um jeden Kunden zufriedenzustellen. Das ist uns hier leider nicht gelungen. Umso mehr freut es uns das wir an anderer Stelle unseren Job richtig gemacht haben. Bei deinen nächsten Besuch werden wir dich überzeugen, versprochen!...” mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Mein Besuch im HORNBACH Bamberg war eine durchweg positive Erfahrung, die mich glücklich gemacht hat.
Ein besonderes Lob möchte ich Frau Schwarzmann aussprechen, deren Freundlichkeit und stets lächelndes Wesen hervorstechen. Sie weiß, wie man Kunden begeistert und sollte als Vorbild für andere Verkäuferinnen und Verkäufer im Markt gesehen werden. Die zuvorkommende Art und Weise, wie sie ihre Arbeit verrichtet, ist einfach nur empfehlenswert. Jedoch sollte Frau Wolf sich vielleicht ein Beispiel an Frau Schwarzmann nehmen, um den Gesamteindruck des Marktes zu verbessern.
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 15.03.2024
„
Hallo Erikfuchs69, vielen Dank für dein positives Feedback. Das positive Feedback geben wir natürlich gerne an unser Team weiter! Wir sagen auch Danke für die ehrliche Kritik! Das gibt uns die Möglichkeit, noch besser zu werden. Dein Hornbach-Team Bamberg...” mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Bin sehr zufrieden mit nicht nur der sehr kompetenten Beratung auch mit der Auswahl.
Die Preise sind
im vergleich zu den anderen Baumärkten in der Umgebung besser als erwartet.
Der kostenlose Holz zu schnitt ist super toll und sehr genau.
Das Konzept, dass die Schrauben und andere klein Teile nach Gewicht berechnet werden finde ich großartig.
...”
mehr
