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„Wir haben vor 10 Jahren bei der Firma Hundhausen in Eisenach 2 Garagen bestellt, diese wurden von einem
wenig motivierten Mitarbeiter zum vereinbarten Termin geliefert. Eine der beiden Garagen wurde beim Setzen gleich schon mal beschädigt. Dieses Jahr, haben wir uns entschieden, vom Schwenktor auf ein Sektionaltor umbauen zu lassen. Wir beantragten eine Beratung vor Ort. Es wurde uns ein Außendienstmitarbeiter Anfang des Sonmers geschickt. Beratung kann man es nicht nennen. Die Eingänge der Garagen wurden gemessen und dann fuhr er wieder. Bis heute haben wir weder ein Angebot, noch einen Rückruf seitens des Unternehmens erhalten. Das Einzige was uns der Mitarbeiter von Hundhausen Eisenach mit seinem Opel Astra Kombi hinterlassen hat, ist ein großer Ölfleck auf der Pflasterfläche. Danke dafür.
Absolut nicht empfehlenswert!!!!
Familie Walter aus Trusetal
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„Leider ist unser Dach noch immer undicht!
Wir kauften vor zwei Jahren eine Doppelgarage von Hundhausen.
Das Verkaufsgespräch und die Lieferung liefen noch gut. Dann kam jedoch das böse Erwachen! Schon nach kurzer Zeit stellten wir fest, dass bei Regen ständig Wasser durch das Garagendach eindrang. Wir reklamierten entsprechend und gaben der Firma Hundhausen Gelegenheit zur Nachbesserung. Es kam ein Monteur zu uns, der das Dach überstreichen sollte. Leider führte das zu keiner Lösung des Problems. Wir reklamierten die Garage erneut, wobei wir hier auch schon das Gefühl hatten, dass die Nachbesserung absichtlich verzögert wurde. Erneut wurde die Garage überstreichen - dieses Mal zeigte sich sogar schon der ausführende Arbeiter skeptisch, ob das Problem hierdurch dauerhaft zu lösen sei. Auch diese Mal drang weiter Regen ein. Es folgten weitere erfolglose Nachbesserungsversuche. Jedes Mal brauchten wir diverse Anrufe oder Nachrichten, um überhaupt eine Nachbesserung zu erhalten. Da inzwischen von der zuständigen Sachbearbeiterin Frau M. auf unsere Anrufe und Nachrichten nicht mehr reagiert wird, sehen wir uns nun gezwungen mit Anwalt und Gutachter vom Werkvertrag zurück zu treten. Hätten wir das gewusst, hätten wir sicher keine Hundhausen Garage gekauft!
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