Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co.KG Einkaufscenter

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„Ich bin wirklich begeistert von meinem Einkauf bei Möbel Höffner in Chemnitz-Röhrsdorf! Beim Kauf meiner neuen Badmöbel hatte ich eine großartige Erfahrung von Anfang bis Ende. Zuerst einmal möchte ich die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter loben, die mir bei der Auswahl der perfekten Badmöbel geholfen haben. Sie nahmen sich viel Zeit, um meine Wünsche zu verstehen und mir die besten Optionen zu präsentieren. Ihre Fachkenntnisse und ihr Engagement haben den Einkauf zu einem stressfreien Erlebnis gemacht. Die Auswahl an Badmöbeln im Geschäft war beeindruckend. Es gab eine Vielzahl von Stilen, Farben und Designs zur Auswahl, und ich fand genau das, was ich mir vorgestellt hatte. Die Qualität der Möbel ist ausgezeichnet, und ich bin sicher, dass sie viele Jahre lang halten werden. Die Lieferung und Montage der Möbel verliefen reibungslos und pünktlich. Das Team war professionell und sorgte dafür, dass alles ordnungsgemäß installiert wurde. Die Möbel passen perfekt in mein Badezimmer und haben dem Raum ein völlig neues Aussehen verliehen. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden mit meinem Einkauf bei Möbel Höffner in Chemnitz-Röhrsdorf. Die Qualität der Produkte, der erstklassige Kundenservice und die reibungslose Lieferung haben mir gezeigt, dass ich die richtige Wahl getroffen habe. Ich kann diesen Möbelhändler nur wärmstens empfehlen und werde sicherlich für zukünftige Käufe wiederkommen. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 11.06.2025 „ Guten Tag AntonioBau, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit -lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz ...” mehr

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„Wir haben im Oktober 2024 bei Hoeffner eine neue Küche planen lassen und wurden dabei von Herrn Eidner kompetent und freundlich beraten. Die Küchenplanung hat richtig Spaß gemacht und Herr Eidner hat auch beim 3. Termin und kleinen Umplanungswünschen Engagement und Geduld bewiesen und sich immer wieder Zeit für noch anstehende Fragen genommen. Auf unseren Wunsch hin wurde die Küche dann im Februar 2025 innerhalb von anderthalb Tagen montiert und auch dies ging reibungslos und ohne jegliche Beanstandung ab. Die beiden Monteure ( Herr Vogel und Herr Starke) haben super, genau und fleißig gearbeitet und wir freuen uns jetzt über unsere schöne neue Küche. Wir möchten uns noch einmal recht herzlich bei diesen Mitarbeitern von Hoeffner bedanken. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 04.03.2025 „ Guten Tag HolgerT5HB, es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit Sternen geben. Dafür möchten wir uns -lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz ...” mehr

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„Leider sehr ,sehr schlechte. Wir kauften im Juni/24 eine Küche. Schon die Planung war ein Desaster. Zwei Mitarbeiter waren nicht in der Lage eine Küche frei zu planen. In Stundenlanger Arbeit haben wir das selbst gemacht. Dann nach einem Dreiviertel Jahr bewusst geplantem und mehrmals bestätigten Termin und Vollständigkeit geprüftem Material der Einbautermin. Schon am ersten Tag stellte sich heraus der Backofen fehlt und bei der Größe der Küche wurde sich vollkommenen mit der Zeit des Einbaus verkalkuliert. Es hieß neuer Termin. Da es sich um ein Feriendomizil auf Usedom handelt legten wir großen Wert auf Planung. Es sind für uns 1000Km und Urlauber die gebucht haben. Das Zeitfenster ist also sehr gering. Zahlreiche Telefonate führten ins nichts. Der schwarze Peter geht von Chemnitz nach Rostock und zurück. Kein Ansprechpartner, kein Rückruf. Ein Monteur war schon Freitag erkrankt, kam aber mit Magen/Darm Montag wieder mit und verschwand gleich wieder, was verhindert hätte werden können wenn er sich Krank gemeldet hätte und durch einen anderen Monteure ersetzt worden wäre. Küche halb fertig, Müssen Sie eben neuen Termin machen war die Aussage. Planung weg,Urlaub weg und 1000Km nochmal fahren . Toll Höffner war keine gute Wahl. Eine Mitarbeiterin die nichts damit zu schaffen hat nimmt sich der Sache an. Vielen Dank dafür. Ausgang ungewiss. ...”weniger

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„Leider ist es sehr aufwendig, Ware zurück zu geben. Musste lange warten, bis sich jemand meinem Anliegen annahm, weil erst eine Mitarbeiterin aus dem Bereich gerufen werden musste. Dabei wollte ich einfach Ware original verpackt zurück bringen. Teilweise sehr teuer und die Preise bei Aktionen überklebt. ...” mehr

Der Inhaber antwortete am 29.11.2024 „ Guten Tag Diberg, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz ...” mehr

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„Am 9.11.24 kauften wir bei Frau Hecker eine Eckcouch. Wir wurden sehr freundlich und kompetent bedient. Nochmals Dankeschön! Fam. Suchanek ...” mehr

Der Inhaber antwortete am 14.11.2024 „ Guten Tag Rohajo, besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Chemnitz ...” mehr