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„Die Erfahrung mit INTERSCHADEN GmbH war extrem enttäuschend. Die Kommunikation verlief schleppend, auf
Rückmeldungen musste ich jedes Mal mindestens einen Monat warten. Trotz klarer Sachlage wurde die Zahlung verweigert und die Bearbeitung wird inzwischen seit über einem halben Jahr verzögert. Dieses Verhalten wirkt auf mich ausgesprochen unverschämt und ignorant. Ich sehe mich nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
...”weniger
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„keine Antwort auf meine Email als Bestätigung. keine Anrufe möglich. Mitarbeiter sind immer in einer
Besprechung. Lächerlich dieser Service. Sollte man dem Ombudsmann der Versicherung melden.
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„Grauenhafter Service , ziehen den Fall seit Monaten in die Länge , Fahrzeug kann ohne Reparatur Freigabe
nicht repariert werden und auch zu nicht genutzt werden. Schadensersatz Klage eingereicht und eine beschwerde bei der( BaFin )
Das Vorgehen und die Bearbeitungsdauer sind schon sehr dreist und alles andere als normal !
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„Am 21.2.19 hat Interschaden nach dem Eingang der Schadenunterlagen noch weitere Auskünfte von mir verlangt.
Die angeforderten Daten wurden am 22.2. übermittelt. Am 18.4. teilte man mir mit, dass man die Polizeiakte noch nicht habe. Ich habe dann Kopien der Polizeiakte per email zugesandt. Als am 22.7. noch kein Fortschritt zu verzeichnen war, habe ich mich beschwert. Am 1.8. teilte man mir mit, dass man die Polizeiakte habe und dass man einen Sachverständigen mit der Überprüfung des vorgelegten Kostenvoranschlags beauftragt habe. Diese Sachverständigenüberprüfung hätte man schon im April veranlassen können! Am 21.8. war der Sachverständige bei mir und erklärte, dass er das Gutachten umgehend bei Interschaden vorlegen werde. Seit dem hat sich nichts getan!!
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„Sehr unprofessionell. Beim ersten Telefonkontakt und kritischer Nachfrage bezüglich des von ihm geplanten
Vorgehens hat er aufgelegt und einen weiteren Kontakt abglehnt,
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