ImmoMediaNet GmbH & Co. KG

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„Die Erfahrung mit ImmoMediaNet GmbH & Co. KG war für mich äußerst frustrierend. Der Mangel an einer direkten telefonischen Kontaktmöglichkeit war besonders enttäuschend. Trotz mehrfacher Versuche, die einzige bereitgestellte Rufnummer (040 413 662 00) zu erreichen, gelangte ich jedes Mal nur zu einem Anrufbeantworter, der mich an den Vertriebspartner verwies. Trotz meines Wunsches, persönlich mit einem Mitarbeiter zu sprechen, wurde diese Möglichkeit von der Firma systematisch verweigert. Diese fehlende Kundenorientierung lässt mich die Dienstleistungen von ImmoMediaNet in einem sehr schlechten Licht sehen. ...”weniger

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„Seit mindestens 8 Woche funktioniert nichts. Seit ungefähr 8 Wochen ist das Problem bekannt. Vor 2 Wochen endlich mal 2 Techniker und nun heisst es wieder warten Und ruft man da an wird man sehr unfreundlich behandel... schlimmer geht es nicht ...”weniger

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„Moin moin Vor gut zwei Monaten erhielt ich einen Hinweis meiner Wohnungsbaugesellschaft, die hoffentlich nicht enteignet wird, dass die Firma ImmomediaNet GmbH den Auftrag erhalten hat, mit ihren Subunternehmern in unseren Wohneinheiten ein schnelles Glasfaserkabel zu verlegen. Dazu mussten wir an zwei Tagen den Monteuren den Zugang zu den Kellerräumen und Wohnungen ermöglichen. Der Glasfaseranschluss wird in der Nähe der jetzigen TV Dose installiert und es ist mit Bohrarbeiten zu rechnen. Dann kamen sie zwei Mann hoch, bohrten in die Wand und trafen auf den leeren Schornsteinschacht. Durch diesen zogen sie das Glasfaserkabel in die Wohnung und brachten eine neue Telefondose an. Mittels mitgebrachten kleinen Akkusauger verursachten sie fast keinen Staub. Jetzt heisst es zu warten, bis WTEL, Telefon- und Internetanbieter, uns eine Kostenmitteilung zusendet, in der wir dann die Kosten für die Nutzung des schnellen Kabels einsehen können. Um es zu nutzen, müssen wir Kunde bei WTEL als Telefonanbieter werden. ...”weniger