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„Ich bin sehr verärgert und enttäuscht vom Kundenservice im Kaufhaus Braun.
Meine Reklamation eines T-Shirts
mit defekter Saumnaht wurde überhaupt nicht ernst genommen. Mir wurde unterstellt, das Shirt sei nicht gewaschen, obwohl ich ehrlich erklärte, dass es bereits gewaschen und seither nicht mehr getragen wurde. Die Mitarbeiterin war unfreundlich und stur, und vertröstete mich damit, daß ich noch ein weiteres Mal kommen müsse, wenn die zuständige Kollegin im Haus sei.
Und dies, obwohl ich vorher extra angerufen und mein Problem geschildert hatte.
Hier werde ich künftig nicht mehr einkaufen, da ich als Kunde so nicht behandelt werden möchte.
...”weniger
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„- großes, gutes Schreibwarenangebot
- schöne Geschenkartikel für groß und klein
- Spielwarenabteilung
vorhanden, etwas teurer als bei anderen
- Bekleidungen verschiedener Marken für jedes Alter in mittlerer Auswahl
- allerdings ist das Personal teilweise unfreundlich und desinteressiert
...”weniger
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als eingebürgerte Langenerin schätze ich das Kaufhaus Braun sehr
„Ich empfinde das Kaufhaus Braun als ein sehr nettes und freundliches Kaufhaus. Das Kaufhaus bietet ...”
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Bei Umtausch oder Rückgabe sehr unflexibel und unfreundlich
„Seid Kindheit kenne ich, dass Kaufhaus Braun. Habe in letzter Zeit viel Geld dort gelassen. Nachdem ...”
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