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„Vor ca. vier Jahren hatte ich mich im Fachgeschäft Isenbuegel beraten lassen, weil ich für das neue Schlafzimmer
eine passende, vor allem pflegeleichte Gardine suchte. Das passende Stück ließ sich schnell finden, hatte allerdings auch seinen Preis, den ich dafür gerne in Kauf nahm. Leider bemerkte ich nach der ersten Wäsche, dass es sich keineswegs um einen pflegeleichten Artikel handelte,- ganz im Gegenteil: Selbst nach der Wäsche im Fachgeschäft Isenbuegel hing die Gardine NICHT knitterfrei. Sehr ärgerlich, aber noch ärgerlicher ist, dass die Gardine nun nach wenigen Jahren an verschiedenen Stellen zu reißen begann, so als wäre sie porös. Nachdem ich mein Problem telefonisch einer Mitarbeiterin schilderte, versprach sie den Rückruf des Chefs, der leider nie kam, auch nicht nach dem dritten Versuch. Meine E-Mails wurden ebenfalls nicht beantwortet.
Also habe ich mir meinen Stoff gepackt und ihn zum Geschäft getragen. Angesichts des Schadens schaute mich Herr Isenbuegel vorwurfsvoll an und fragte, ob ich die Gardine etwa der Sonne ausgesetzt hätte.
WIE BITTE???
Gardinen hängen bekanntlich am Fenster, aber vielleicht sollte ich dieses als besonders pflegeleicht empfohlene Teil doch an sonnigen Tagen besser abnehmen und in den Keller bringen.
Man lernt halt nie aus. :) :) :)
...”weniger
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„Leider war die Verkäuferin sehr genervt und kompliziert , eigentlich musste ich alles lösen um die Produkte
zu kaufen , sie wollte mir die Ware die sehr schwer war unter den Arm klemmen , ich musste auf eine Tüte bestehen und hab ihr leider auch sagen müssen ob ihr das alles Zuviel ist und wieso sie so unfreundlich ist . Zu bestimmten Preisen konnte sie mir nichts sagen , als ich sie fragte ob sie sich nicht erkundigen kann kam ein Nein , also ich hätte noch mehr gekauft aber ich hatte einfach keine Lust mehr . Ich war gestern 2 mal im Laden für 2 verschiedene Produkte , beim ersten Mal war es genauso , sie hat es geschafft mich aus dem Laden zu vertreiben . Völlige Fehlbesetzung die Dame . So kann man im Einzelhandel keine Kunden gewinnen , wenn man sich nicht bemüht und dem Kunden das Gefühl gibt das man überhaupt kein Interesse hat etwas zu verkaufen und noch Falschinformationen über das Produkt gibt , die dann der freundliche Kollege aus der Dekoration richtig stellte .Ich gehe gern in Fachgeschäfte aber hier müsste ich es mir noch 10 mal überlegen.
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„Sehr kompetente Verkäuferin , kann ich nur empfehlen,ein Fachgeschäft ist immer noch das beste , da wird
der Kunde noch groß geschrieben.
...”weniger
Angebot
Service
Preis/Leistung
Der Inhaber antwortete am 05.03.2019
„
Vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir bemühen uns auch weiter diese Erwartungen zu erfüllen und uns nicht auf diesem Lob auszuruhen.”
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