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„Ich möchte hier meine Erfahrung mit dem Autohaus Schwarzberg in Remscheid teilen, um potenzielle Käufer
zu warnen. Als seriöser Interessent mit über 600km Anreise war ich an einem Audi A6 3.0 TDI quattro interessiert, der bei mobile.de als „scheckheftgepflegt“ und in „sehr gutem Zustand“ beschrieben war.
Die Kommunikation mit dem Händler verlief größtenteils über WhatsApp, was ich für einen Autokauf dieser Größenordnung ungewöhnlich fand. Telefonisch konnte man mir kaum fachliche Auskünfte geben, die Aussagen wirkten oft widersprüchlich und wenig fundiert.
Mehrere Nachfragen zu Wartungshistorie, Zustand und Ausstattungsdetails wurden nur unvollständig oder gar nicht beantwortet. Servicebelege für die letzten zwei Jahre fehlten, obwohl der Wagen als scheckheftgepflegt deklariert war. Stattdessen wurde ich mehrfach vertröstet oder bekam widersprüchliche Aussagen. Dennoch wollte ich dem Autohaus eine Chance geben und reiste mit meiner Familie an, um das Auto zu besichtigen. Vorab wurde ein verbindlicher Termin bestätigt. Vor Ort – nach 600km Fahrt und Hotelübernachtung – wurde mir dann per WhatsApp mitgeteilt, dass das Auto „spontan“ in der Werkstatt sei. Die Besichtigung war somit nicht möglich. Eine Vorabinformation über diesen „Werkstatttermin“ hatte es nie gegeben. Eine Erstattung meiner entstandenen Kosten (Anreise, Hotel etc.) wurde selbstverständlich abgelehnt. Der Gesamteindruck: Inkompetenz, fehlende Transparenz und mangelnde Seriosität. Für mich steht fest: Ein Kauf dort ist unter diesen Umständen nicht zu empfehlen.
Fazit: Wer Wert auf Professionalität, Verlässlichkeit und Transparenz legt, sollte dieses Autohaus meiden. Ich habe mobile.de über den Vorgang informiert und hoffe, dass dort geprüft wird, ob dieser Händler weiterhin gelistet sein sollte.
...”weniger
Das sagt das Web über "Israfil Karadag Kfz-Handel Autohaus Schwarzberg"
