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„Empfehlung: zuverlässig, freundlich und großzügig! Mein vor zwei Jahren eingebauter Sicherheitsriegel
wurde von einer Bekannten falsch bedient und musste repariert werden. Die Reparatur habe ich am Mittwoch gemeldet, abends sollte sie stattfinden. Ich bekam einen Kostenvoranschlag, mit dem ich einverstanden war, auch weil schon eine kleine Reduktion eingeflossen war. Als der Techniker abends kam, teilte er mir strahlend mit, schöne Grüße vom Chef, wir machen es auf Kulanzbasis!!! Wow!!! Das hätte ich nie im Leben erwartet. Der Riegel wurde fachgemäß repariert und meine Wohnung ist wieder sicher. Ich kann den Dienst nur empfehlen. Dies ist mein persönliches Highlight.
...”weniger
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„An diesem Ort sind nur Geld kassierende und Kein Profi !
Schlüssel funktioniert, sondern nicht mehr
!
Gut gemacht ...
War meine erstes und letztes Mal in solchem
Ort . Wie kann man Kunden mit sowas gewinnen...
Danke Sir für alles und Avanti so ! Ke Palé...
Meine Freunden wird mich wegen dem Schlüssel heute noch fertig machen
...”weniger
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„Miserabeler Service!
Mit über 5 Stunden Wartezeit!!!
Auf der Internetseite steht 30 - 60 Minuten für
Autoschlüssel, nicht mal annähernd.
Die Internetseite müsste gleich mehrfach verbessert werden ....ausreichend Parkplätze....ein Witz!!!
Inkompetent wirkendes Personal und katastrophale Organisation!!!!
Überhaupt nicht zu empfehlen, vertrösten stündlich auf später .... Komplettes Personal ißt erstmal in Seelenruhe (halbe Stunde) anstatt Kunden abzuarbeiten die im Wartebereich sitzen.
Bevorzugt andere Kunden die später gekommen sind.
(ebenfalls ohne Termin mit gleichem Problem)
Kundenservice geht anders!
Bereue ich total ,dass ich auf die Internetseite reingefallen bin und meine Zeit verschwendet habe.
Mein einziger Lichtblick ist .... die Schlüssel funktionieren!
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„Absolute Frechheit. Ich habe meinen Autoschlüssel dem Schlüsseldienst anvertraut mit Informationen, was
mit dem Schlüssel passiert ist und warum er möglicherweise nicht mehr funktioniert. Die Zeit wurde nicht eingehalten und informiert wurde ich auch nicht. Nach 3 Tagen und 3 mal hinterher telefonieren habe ich dann die Aussage bekommen, dass der Schlüssel kaputt sei und alles, was ich bei der Schlüsselabgabe an Informationen mitgebracht habe, wurde einfach wiederholt. Die Preise sind genau so teuer wie bei BMW selbst und dann wird aber geworben, dass sie Preise deutlich günstiger sein sollen. Als ich den Schlüssel abholen wollte, weil ich mich entschied diesen nicht bei dem Schlüsseldienst machen zu lassen wurde ich belächelt. Den Schlüssel habe ich komplett kaputt und in allen Einzelteilen wiederbekommen und musste noch diskutieren, dass ich ihn in den Zustand wie abgegeben wieder haben möchte. Nach längerer Diskussion wurde mein Wunsch auch endlich erfüllt. Es kann sein dass viele gute Erfahrungen gesamt haben aber ich konnte von keiner schnellen Arbeit, keinem freundlichen Personal und auch keinen fairen Preisen berichten.
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