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„Ich habe kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung in der Johannes Apotheke am Boeler Markt, unter
der Leitung von Gustav und Friedrich Wassermann, gemacht. Das Personal zeigte sich mir gegenüber sehr respektlos und unfreundlich, was ich schlichtweg inakzeptabel finde.
Zu meinem großen Bedauern, wurde ich, trotz eines nachgewiesenen Fehlers seitens der Apotheke, dreimal abgewiesen. Meine Frustration wuchs mit jedem Besuch, besonders da keine konkreten Lösungsansätze geboten wurden.
Als ich mich letztendlich an den Chef wandte, in der Hoffnung ein offenes Ohr für meine Anliegen zu finden, wurde mir stattdessen ein Hausverbot erteilt. Diese völlige Inkompetenz und Missachtung meiner Rechte als Kunde hat mich zutiefst enttäuscht und ich sehe mich gezwungen, meine Geschäfte in Zukunft woanders zu tätigen.
...”weniger
