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„Mir wurde am 17.04. per E-Mail mitgeteilt, dass meine Ware am 17.04.24 an DHL übergeben werden sollte,
und gleichzeitig wurde der Betrag für die Ware abgebucht. Drei Tage lang hat sich der Sendestatus bei DHL nicht verändert und blieb bei "Sendung wurde elektronisch angekündigt". Als ich versuchte, dies telefonisch zu reklamieren, wurde ich erneut unfreundlich behandelt. Trotz meiner berechtigten Einwände, dass der Betrag für die Ware nicht abgebucht werden sollte, bevor die Ware tatsächlich an DHL übergeben worden ist und dass eine Sendungsnachforschung keinen Sinn ergibt, wenn die Ware noch nicht an DHL übergeben wurde, wurde auf meine Bedenken nicht eingegangen.
Bis heute wurde die seit drei Tagen bezahlte Ware nicht ausgeliefert. Aufgrund dieser unbefriedigenden Erfahrung und des kundenunfreundlichen Verhaltens des Kundendienstes kann ich nur davon abraten, bei Jokers zu bestellen.
...”weniger
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„Ich habe am 13. 12.22 bestellt und dachte das das bis Weihnachten locker klappt, am 20.12.22 erfahre
ich telefonisch das die Bestellungen vom 6.12. versendet werden. Service und Kommunikation kann man hier komplett vergessen, hier geht es nur um Verkauf sollte man nicht unbedingt unterstützen
...”weniger
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„Jokers bietet bekanntermaßen Restposten zu allen möglichen Themen an. Jokers hat nicht nur Bücher - Hardcover
und auch Taschenbücher - im Sortiment, sondern auch Hörbücher und DVDs. Auch englischsprachige Titel gibt es da zu genüge, was ich immer ganz besonders nett finde, da diese meist auch bei den großen Buchhandels-Ketten oft nicht auf Lager sind, sondern erst noch bestellt werden müssen.
Da es sich um Restposten handelt, sind die Bücher natürlich besonders günstig und selbst wenn teilweise sehr zweifelhafte und eher weniger interessante Titel dabei sind, kann man wirklich tolle Schnäppchen machen. Hierzu lohnt es sich auch, den Katalog nach Hause schicken zu lassen. Meist sind die Versandkosten, wie bei Amazon, umsonst und an kein Preislimit geknüpft.
Die Filiale in München bietet eine große Auswahl auf ausreichend Raum an, so dass man in Ruhe stöbern kann. Durch die zentrale Lage nahe Marienplatz und Viktualienmarkt kann man hier also auch bei schnell mal vorbeischauen.
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