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„Anfang März Küche bekommen mit einigen Mängel.Bis heute noch nicht komplett behoben.Nach Mails keine
Rückmeldung.Bisher 11 KD Termine mit viel Zeit verbunden,unglaublich.Bin sehr enttäuscht.Das müsste man vorher wissen.Auf der Rechnung gestellte Tile wurden nicht montiert.Die Suppunternehmer keine saubere Arbeit nur gepfuscht.Hoffe das das bald ein Ende hat.Da sollten mal die Geschäftsführr ein Machtwort sprechen und kontrollieren.Das war meine 1 erste und letzte Küche in diesem Geschäft.Man sollte das Geld am Schluss nicht bezahlen bevor der Schaden nicht behoben ist.Hoffe das das bei mir bald fertig gemacht wird,sonst flipp ich aus.
...”weniger
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„Der erste negative Punkt ist, dass wir von dem Filialleiter mehr oder weniger unter Druck gesetzt wurden
noch am gleichen Tag den Vertrag zu unterschreiben, da nur heute das Angebot aufrechterhalten werden konnte.
Wir haben uns dann für die Küche entschieden.
Wir wollten nachträglich noch einen Unterschrank, da der ursprüngliche Plan, Waschmaschine und Trockner in die Küche zustellen, verworfen wurde.
Der zweite negative Punkt ist, dass die Küchenarena daraufhin noch mal 400€ wollte.Wir haben uns dann geeignet, dass wir die Korpusse selbst besorgen aber die Türen (zu diesem Zeitpunkt ohne Topfbänder) noch so präpariert werden sollen, dass diese auch an die externen Korpusse montiert werden können.
Dafür musste ein zweiter Termin vereinbart werden, da leider auch noch Sockelleisten fehlten. Im Januar 2022 kamen die Monteure noch mal - allerdings haben wieder Teile gefehlt sodass die Türen nicht final zusammengebaut werden konnten. Des Weiteren musste noch mal eine Zwischenwand bestellt werden, da diese seitens Küchenarena nicht mehr auffindbar bar. Im März 2022 wurde erneut ein Termin vereinbart und wieder fehlt das Werkzeug um die Türen zu präparieren. Die Sockelleiste sieht aus als hätte es ein Laie ohne Lineal zurecht geschnitten. Es bedarf ein vierter Termin um die Türen endlich montieren zu können.
Absolut nicht zufriedenstellen für eine Küche die mehrere tausende € kostete - sehr enttäuschend. Leider war keiner in der Lage Anweisungen richtig zu dokumentieren.
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„Lasst die Finger von dem Laden.
Küche wird von Sub, Subunternehmern eingebaut welche von tuten und
blasen keine Ahnung haben!
Fehlende Teile,überall Macken.
Monteure sind frech und gehen auf Reklamationen gar nicht ein.Dabei sind die Strunze dumm.
Hätte ich nicht alles selber kontrolliert, hätten wir noch einen Wasserschaden gehabt,weil der Pfosten von Monteur, den Blindstopfen vom Geschirrspülablauf nicht entfernt hatte.
Silikonfugen wurden nicht richtig gesäubert. Abluft rohr wurde nicht installiert und die Decke blende dann auch noch mit Silikon zugeschmiert so das man da nicht mehr rankommt.
Dunstabzugsrohr und Deckenführung nicht parallel übereinander, so daß es erst gar nicht montiert werden kann. Richtige kompetente Fachleute!
Schrauben soweit rein gedreht das der Lack gesplittert ist
Und und und.. .
Zudem sind die Leute, welche beim vermessen da waren, diebische Elstern.
Lasst die niemals alleine in eurer Wohnung.
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„Wir hatten vor unserem Umzug eine Küche in Ludwigsburg bestellt und sind sehr happy damit. Trotz einer
Winkelabweichung ist die Küche perfekt geplant und eingebaut worden. Alle Teile rechtzeitig geliefert und einwandfrei montiert worden beim Liefertermin. Wir freuen uns über diese unkomplizierte Abwicklung und danken für die super nette und kompetente Beratung!!
...”
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