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„Habe versucht online zu bestellen, wurde bei der Bezahlung mit PayPal raus geschmiss. Habe trotzdem ein
Tag später eine Rechnung bekommen, wo draufstand ,,mit PayPal bezahlt". Habe dann versucht Kontakt aufzunehmen per E-Mail und Telefon. Am Telefon ist mehrmals keiner rangegangen und einmal wurde per E-Mail geantwortet das sich Frau ... es sich mal anschaut.
Bis jetzt keine weitere Antwort bekommen!
Nachdem sich 2 Tage nichts mehr getan hat, habe ich storniert und wo anders bestellt.
UPDATE 29.01.2024:
Heute bekam ich eine Mahnung per Mail, obwohl ich storniert hatte. Mehrmals versucht anzurufen und mal wieder keiner rangegangen. Wieder eine Mail geschrieben. Gegen 13:15 Uhr noch 5× angerufen, keiner rangegangen und dann beim 6. Mal ist dann endlich jemand rangegangen. Naja, erstmal Mahnungsnummer erzählen und dann macht der Bearbeiter sich lustig, das man so oft angerufen hat und man eine Mail schreibt. Unfassbar, so etwas nenne ich nicht Kundenservice. Trotzdem hat er mir dann mal geholfen.
...”weniger
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