Unser modernes Krankenhaus im Herzen der Stadt Hannover bietet Ihnen als Patient ein hochwertiges und vielfältiges Leistungsspektrum. Die zukunftsweisende Architektur ermöglicht ein Klinikum der kurzen Wege, in dem alles auf die Ansprüche von Ihnen als Patient ausgerichtet ist.
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„Anscheinend kümmert es das Krankenhaus nicht, das es so schlecht bewertet wird.
Auch ich habe heute
eine negative Erfahrung gemacht, meine Frau sollte heute um 8.45 zur Besprechung mit dem Anästhesisten kommen um über die im Januar geplante OP zu reden. Ich habe sie dort um 8.40 Uhr abgesetzt, nach 4,5 Stunden war sie dann endlich fertig.
Zunächst war sie am Empfang, da wusste niemand etwas vom Termin und hat sie dann zu einer anderen Station geschickt, auch da wußte keiner Bescheid, nach 2 Stunden konnte sie dann mit dem Anästhesisten sprechen und sollte danach noch zur Blutentnahme und zum Blutdruck messen. Da musste sie wiederum 2 Stunden warten bis es da los ging. Ausserdem wurden ihr dort die selben Fragen gestellt, die sie bereits dem Anästhesisten beantwortet hatte, und die elektronisch gezeigten Informationen wurden ihr weder ausgedruckt noch per Mail geschickt. Bei der Blutdruckmessung hielt es die Mitarbeiterin nicht für nötig ihr den gemessen Blutdruck mitzuteilen.
Echt stümperhaft, wie da alles gehandhabt wird, ich hoffe das OP Team ist da besser aufgestellt.
...”weniger
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„Sehr schönes Krankenhaus, so ein nettes Team von Pfleger , Pflegerin und Ärzten hab ich bis jetzt noch
nicht erlebt.
Komme gerne wieder wenn es sein muss.
Station B5
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 26.09.2023
„
Sehr geehrte*r „M.pickhard@gmx.de", vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie sich in unserem Hause gut betreut gefühlt haben und mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr KRH Klinikum Siloah...” mehr
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„Ich war mit einer Einweisung am 13.2.23 um 13.00 eingetroffen. Ich bekam relativ schnell ein Bett in
der Notaufnahme das Röntgen erfolgte etwas später. Das war es dann mit den erfreulichen Teilen. Danach erfolgte nur eine Aufbewahrung ohne jegliche Information in der Notaufnahme. Es war bis 1 Uhr nachts kein Zimmer zu bekommen. Mit mir ca 30 Patienten verteilt in Untersuchungsräumen und insbesondere auf den Fluren Gängen etc. wenn ich das nicht alles selbst erlebt hätte ich würde es kaum glauben was sich abspielte. Der Kaffeeautomat in der Notaufnahme kaputt. Der Kiosk in der Halle ab 16 Uhr zu. Das soll das modernste Krankenhaus sein? Ich wollte als Kassenpatientin gern eine Wahlleistung Einzel oder Zweibett. Dies füllte ich um 13 Uhr aus. 11 Stunden später in der Notaufnahme war nix passiert. Essen und trinken bitte sparen Sie sich die Nachfragen. Wasser konnte man auf Nachfrage erhalten. Nach mehrfacher Nachfrage und abgenervt wie ich war kam eine Assistenzärztin nachts auf mich zu entschuldigte sich sie hätten keine Zimmer. Ich wollte nur noch nach Hause. Es ging mir schlecht aber bisher keine Medikamente in all diesen Stunden. Letztendlich fuhr ich mit dem Taxi nachhause und einem Befund sowie Antibiotikum. Die Einweisung ins Krankenhaus hätte ich mir sparen können vom Hausarzt. Ich berichte ungern über Dinge die andere Menschen mir dort erzählt haben/ nur soviel ich war und bin kein Einzelfall. Traurig ist das einfach nur traurig….
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 14.03.2023
„
Sehr geehrte „Pauline01!“, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Wartezeit und das hohe Patientenaufkommen belastet wurde und nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert und nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Um Ihr Anliegen detailliert und zielgerecht bearbeiten zu können, würden wir Sie bitten, sich an unsere Mitarbeitenden im Beschwerdemanagement unter www.krh.de/lob-tadel zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr KRH Klinikum Siloah...” mehr
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„Ich war vom 2.12.22-5.12.22 im Siloah und kann nur sagen die Station C6 ist super. Ich habe mich sehr
gut aufgehoben gefühlt und es waren alle super nett zu mir. Das Essen war okay aber ich bin nicht im Luxus Urlaub.
Vielen Dank für die super Betreuung.
Schöne Weihnachten und einen guten Rutsch und liebe Patienten welchen nicht auf der Klingel sitzen ;-)
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Der Inhaber antwortete am 18.01.2023
„
Sehr geehrte* Wajond, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass sie sich in unserem Hause gut betreut gefühlt haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr KRH Klinikum Siloah...” mehr
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„Hatte mir dort eine bessere OP Methode für meinen Narbenbruch erhofft, leider wurde ich fortgeschickt,
weil ich Adipositas permagna (1,60m und 72 kg/ BMI ca. 29) haben soll, bin enttäuscht und sauer. Habe lange überlegt, warum man sowas macht
...”
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Der Inhaber antwortete am 24.01.2023
„
Sehr geehrte Frau Ballin, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Entscheidung, Sie nicht zu operieren, belastet wurde und nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wir sind immer an konstruktiver Kritik interessiert und nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Um Ihr Anliegen detailliert und zielgerecht bearbeiten zu können, würden wir Sie bitten, sich an unsere Mitarbeitenden im Beschwerdemanagement unter www.krh.de/lob-tadel zu wenden. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr KRH Klinikum Siloah...” mehr
