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„Mein Besuch in der KRS Seniorenresidenz GmbH war zutiefst enttäuschend und erschütternd. Die Aufmerksamkeit
des Personals für unsere Mutter war äußerst unzureichend und schien nur aufrecht zu erhalten, solange wir anwesend waren. Als wir das Heim verließen, hinterließen wir einen Tesa-Streifen an der Tür, um zu prüfen, ob jemand nach ihr sehen würde. Am nächsten Morgen war der Streifen noch unberührt, was die mangelnde Betreuung bezeugt.
Zusätzlich zur mangelnden Fürsorge für die Bewohner sind die Bedingungen des Heims ebenfalls besorgniserregend. Es wurden Mahlzeiten serviert, die für Menschen mit Demenz und ohne Zähne ungeeignet sind, wie zum Beispiel Gulasch. Darüber hinaus war der Geruch im Zimmer unerträglich, trotz vorhandener Urinbeutel.
Die hygienischen Verhältnisse im Gemeinschaftsbereich waren ebenfalls verheerend, mit unzumutbaren Zuständen auf den Sesseln. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass die Verantwortung für diese Situationen nicht allein beim Personal liegt, sondern beim Träger, der offensichtlich mehr Gewicht auf Profit als auf die adäquate Versorgung der Bewohner legt. Wenn Sie Ihre Angehörigen schätzen und ihnen das Beste wünschen, dann sollten Sie dieses Heim und dessen Kurzzeitpflege meiden.
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„Mein Papa ist seit Juni dort, kann jetzt durch die tolle Pflege dort wieder nach Hause. Ich bin Euch
so dankbar. Wir waren sehr zufrieden mit der Betreuung, und aus diesem Grund, wird das unser Pflegeheim, wenn Papa mal so weit sein sollte und er diese intensive nette kompetente und liebevolle Pflege außerhalb seiner Wohnung Brauch. Vielen vielen Dank LG Gabi Lederer
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