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„VORSICHT - Tiefkühlware wird als frisch zubereitete Spezialität angepriesen - Bei Entlarvung wurden wir
des Hauses verwiesen, sprich: rausgeschmissen. Total UNPROFESSIONELL. Inhaberin Frau Bollmann täuscht die Gäste, reagiert zickig, gereizt - völlig VER-RÜCKT oder unter Verfolgungswahn leidend.
Wir reservierten online ein „ruhiges, warmes Plätzchen für 2 Personen“. Es folgte ein gereizt klingender Anruf. Die Dame schien aufgrund des Wortlautes völlig überfordert zu sein, hielt einen Vortrag über Befindlichkeiten mancher Gäste, die sich wohl eine Decke mitbrächten. Wir waren etwas irritiert, wollten dennoch das Café beim Aufenthalt in Hohen-Neuendorf besuchen, da wir echte Liebhaber:Innen der Wiener Cafés sind.
Auf Ihrer Website verspricht die Inhaberin„…dass alle Mehlspeisen von unseren Patissiers in aufwendiger Handarbeit nach traditionellen österreichischen und eigenen Rezepten mit frischen Zutaten und besten Ingredenzien von Hand zubereitet werden.“
Sicherheitshalber fragten wir nach, ob der Kaiserschmarrn selbst zubereitet wird. Die Antwort lautete (Zitat): „Der Teig wurde frisch angerührt und wartet darauf, in die Pfanne zu kommen.“ Nach knapp 7-8 Minuten stand er auf dem Tisch, was uns etwas irritierte. Doch schnell zeigte sich, warum es so schnell ging. In Form/ Aussehen, Geschmack und Konsistenz mussten wir leider feststellen, dass Frau Bollmann uns schlichtweg belogen hatte! Den gleichen Kaiserschmarrn gibt es als Tiefkühlware zum kleinen Preis. Wir waren sehr enttäuscht und sagten: „Entschuldigung, aber dieser Kaiserschmarrn ist nicht wie versprochen zubereitet.“ Antwort in aggressivem Ton: „Sie zahlen jetzt und gehen!“ Beim Bezahlen der Kaffees wiesen wir sie darauf hin, dass es unmöglich sei, uns derart anzuschwindeln. Auf die Frage, warum sie nicht sage, dass die Küche das nicht hergebe, bekamen wir keine Antwort, sondern eine aggressiv verächtliche Bemerkung, ob ich das beurteilen könne. JAWOHL, das können wir!!!
Frau Bollmann wurde immer zickiger und aggressiver im Ton und meinte, sie wisse ja, woher wir kämen, sie würde sich merken, wo wir gesessen hätten und es wäre bestimmt auch schon eine Freundin von uns dagesessen. Wir schauten uns irritiert an und beschlossen, auf eine derart verrückte Ansprache nicht mehr zu antworten. Leidet die Frau unter Verfolgungswahn? Oder konnte sie es nicht verarbeiten, dass wir sie entlarvten?
ALLES offensichtlich MEHR SCHEIN ALS SEIN - die Torten luden auch nicht unbedingt zum Probieren ein - alles überteuert und so überhaupt nicht wienerisch. Die Melange, die eigentlich in einer schönen ergiebigen Schale gereicht wird, kam im kleinen Tässchen.
FAZIT: Der ganze Ort wirkt wie eine BELEIDIGUNG für das wahre Wiener Kaffeehaus.
...”weniger