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„Einer simplen tel. Anfrage ,wem ein für mich erstelltes Röntgenbild gehört, konnte ein ältere Angestellte
der KVB Sachsen-Anhalt nicht qualifiziert sachlich und freundlich nachkommen. Sie fiel mir lautstark und aggressiv in die Fragestellung, bevor ich meine Anfrage zu Ende kommunizieren konnte. Man repräsentiert diese Bundesvereinigung mittels diesen Patiententelefons hier ausgesprochen unqualifiziert negativ ,patientenfeindlich durch unfähige, wohl überforderte Sachbearbeiter.
Diese Situation muss dem Vorstand und allen berechtigt Anfragenden bekannt gemacht werden.
Ein unhalbarer Zustand in Sachsen-Anhalt!
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„Katrastrophal das Personal zu Corona Zeiten bei der KV , eindeutig genervt , keine richtige Aussage über
eine Teststrecke für Corona in Magdeburg heute morgen.Irreführend die Straße...Magdeburger Straße 8..soll aufpassen wegen Baustelle, Einfahrt besser über die Stresemann Straße.Was ist das für eine Aussage...eine Straße ist in Ottersleben..Umweg besser von Straße in Altstadt aus,wohne aber in Reform.Die Dame war unhöflich und genervt.Außerdem noch diese unnötige Frage, ob wie überhaupt wissen,wie man sich schützt. Ich war entsetzt über ihre Tonart ,habe erklärt, wie achtsam wir sind wegen Risikopatienten, sie war unbeeindruckt. Mein Mann fuhr umsonst zur Magdeburger Straße 8,die nicht einmal existiert. Abgründig ist die Kassenärztliche Vereinigung in Magdeburg, bloß nicht anfragen, das war der Horror.
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„WARUM soll man auf Ihrem BEWERTUNGPORTAL keine Wahrheit eintragen? Ich versuche seit 28.2.2019
einen Termin zu erhalten. Leider stellt sich dieses als unmöglich heraus. Ist man nach ca 12 Minuten endlich an den nächsten Mitarbeiter angekommen, wird man aus der Leitung geschmissen. Schon , wie mit Menschen umgegangen wird die Hilfe brauchen.
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„Sehr geehrte Damen und Herren,
Guten Tag.
Vorname und Name: EITHAN PERIAL LAVIE.
Können Sie mir bitte
meine LANR Bestätigung senden ?
Meine Adresse:
MVZ Dreiländer-Eck GmbH
August-Bebel-Ring 15 Str.
06484 Quedlinburg.
Vielen Dank,
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Lavie.
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