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„Bei meinem letzten Besuch im Kaufland Bottrop war ich ziemlich verärgert. Ich war in Eile, hatte einen
straffen Zeitplan und war auf dem Sprung zur Schule. Anstatt die Situation zu erkennen und entsprechend zu reagieren, ließen mich die Mitarbeiter allerdings im Stich und ich stand in einer langen Schlange an der Kasse, während zusätzliche Kassen geschlossen blieben. Es wäre sicherlich ein einfacher Schritt gewesen, eine weitere Kasse zu öffnen und so die Wartezeit der Kunden zu minimieren. Stattdessen schienen die Mitarbeiter mehr Wert auf ihre Kaffeepause zu legen als auf den Kundenservice. Diese Erfahrung hat mich wirklich frustriert. Kaufland sollte definitiv seine Prioritäten überdenken. Kunden haben oft viel zu tun und wollen nicht ihre wertvolle Zeit in langen Schlangen verbringen.
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„Die Dame an der Info..heute 18.42 den 4.0124...ist so dreist u will mir vorschreiben wie lange ich für
mein Geschäft benötige.Als ich meinte so lange es halt dauert meinte sie ich bräuchte das nächste mal nicht mehr nach dem Schlüssel fragen. Heute wollte sie mich nicht mehr bedienen...Was is das für eine Einstellung frech u arrogant...ich werde mich offiziell bei kaufland über diese Person Beschwerden..Das kann doch nicht war sein wie frech..ich solle mich bei meinem Geschäft beeilen..geht's noch....
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„Grundsätzlich werden große Teile im Bereich Obst/Gemüse bereits um 19 Uhr weggeräumt oder nicht mehr
bestückt... Teilweise sogar noch früher.
Ich habe es mal gewagt einen Mitarbeiter darauf anzusprechen. Antwort:"Dann müssen sie halt nach 19 Uhr woanders einkaufen".
Außerdem werden Waren oft wochenlang nicht nachbestellt oder sind falsch bzw garnicht ausgezeichnet.
Woanders kann man eindeutig besser einkaufen.
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„Das Personal ist nicht nur sehr unfreundlich, auch nicht informiert. Die Mitarbeiter wirken durchweg
genervt und antworten entsprechend. Sie wissen über Angebote oder Sortierungen nicht bescheid. Darüber hinaus sind Artikel, die beworben werden, nicht vorhanden. Das Geschäft wirkt schmutzig und durcheinander. Ich kann nur jedem empfehlen: Kauft woanders ein!!!
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