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„Der Kundenservice ist in den letzten Jahren extremst unprofessionell und unfreundlich geworden. Von Kundenzufriedenheit
hört man beim Kaufland schon lange nichts mehr, die Zeiten, in denen diese Discounter-Gruppe diesbezüglich einen Preis nach dem anderen gewonnen hat sind längst vorbei.
Stattdessen wird man wegen einer vergessenen Corona-Maske gleich behandelt wie ein Schwerverbrecher, nicht wie ein schon älterer Kunde, der ich nunmal bin und leider meine Maske daheim vergessen hatte.
Sogar die Polizei wollte man gleich rufen, natürlich erst nachdem meine Tüte randvoll mit all den Lebensmitteln war, die ich benötige und bislang alle 2 Tage dort gekauft habe (die Idee von "Stammkundschaft" hat sich auch nicht bis zum Kaufland durchgesprochen, scheint mir)
Alles in allem ein Laden, der dich nur mag, solang du schnell durchjagst, bezahlst und wieder verschwindest.
Einzig positiv anzumerken ist die Musikauswahl im Hintergrund, ich selbst (früher mal DJ in Stuttgart) könnte keine geeignetere Hintergrundtapete zum Shoppen aussuchen.
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„Sehr unfreundliche Verkäuferine und heutemitag sind Kunden in Göppingen von einen Mann der für Ordnung
sorgte, zulaud angeschrien worden ohne irgendwelcher richtigen Gründen.
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„Der Laden an sich bietet eine große Auswahl an Lebensmitteln und anderen Produkten, aber das Personal
könnte gelegentlich freundlicher sein. Die Wartezeiten an den Kassen sind vor allem zu Stoßzeiten regelmäßig zu lang, und zwar weil Kaufland nur sehr wenige Kassen besetzt. Das müssten sie ändern.
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