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„Wie ich heute von der angeblichen Ladenbesitzerin behandelt worden bin, ist selbst ein Stern nicht Wert.
Sie hat mich im Laden zusammengeschriehen und wie Dreck behandelt, weil ich ihrer Meinung nach die in meinem Einkaufswagen befindliche original verpackte Ware, nicht hätte kontrollieren dürfen. Sie wollte mich sogar bis zur Kasse begleiten, um zu sehen ob ich diese auch wirklich bezahle. So etwas ist mir in all den Jahren als treuer Kauflandkunde nicht passiert.
Ich bin schockiert. Kundenfreundliche Behandlung ist nun wirklich was anderes.
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„Ich habe es ja bereits an der Information angesprochen, dass zwischen den Kassen der Mindestabstand nicht
eingehalten werden kann. Ich war ja die letzten Wochen öfters dort, und es sind immer 2 Kassen nebeneinander geöffnet. Das kann man bei 9 Kassen etwas besser lösen. Aber so wie ich das Gespräch dort an der Info gegführt habe, interesssiert es niemanden. Mir wurde gesagt, dass wenn Mittags viel los ist der Abstand so und so nicht eingehalten werden kann, da dann mehr Kassen aufhaben. Hier kann man dann aber 1 Kasse zulassen, dann dauert es halt ein bißchen länger bis man rauskommt. So wie sich der Kassenbereich momentan darstellt, können immerhin noch 5 Kassen gleichzeitig öffnen, ohne dass es zu Problemen kommt. Aber es ist halt traurig, dass solche Läden öffnen dürfen, denen das Hygienekonzept am Arsch vorbeigeht. Alternativ könnte man zwischen denn Kassen 1 Trennwand hinstellen.
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„+ Umfangreiches Angebot
+ Relativ neu renoviert > Verbesserung gerade was das Thema Pfand angeht (nun
per Automat, vorher zu 85% unfreundliches Personal).
+ sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis (relativ günstiges Einkaufen)
- Entweder ist es Einbildung oder Tatsache, dass in diesem Laden immer "Personal-Getümmel" herrscht. Hier wird was aufgefüllt, dort, da stehen große Drahtkörbe der Auffüller, hier die Paletten. Nicht falsch verstehen, ist für mich in Ordnung, dass diese Tätigkeiten tagsüber und nicht nachts ausgeführt werden, nur kommt es mir so vor, als wäre es z.B. im Kitzinger E Center besser geregelt.
- Das teilweise unfreundliche Kassenpersonal (wirklich nur vereinzelt) und das fast immer unfreundliche Personal an der Information.
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„Wollte Butter im Angebot kaufen. Max. Abgabe 5 Stück pro Haushalt. Wollte 10 Stück mitnehmen für noch
zwei andere Haushalte (alte Menschen, die wegen Corona nicht selbst einkaufen). Habe mich sogar zweimal an der Kasse angestellt. Nach Herbeirufen der Filialleitersls wurde die Abgabe verweigert. Was für eine Empathie? Tolle Reaktion!! Aussage von ihm: "kann ja jeder behaupten".Die Geschäftsleitung von Kaufland sollte solchen Menschen ein "Empathieseminar" verordnen!!!!
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