via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Da werden Artikel mit kurzem MDH kurzfristig angeboten mit teilweise 50 %Nachlass um dann an der Kasse
den vollen Preis zu berechnen. Mehrfach erlebt, reklamiert am Kundenservice und dann den Eindruck gewonnen, dass man sich selber als Kunde dafür entschuldigen muss, das man den falsch berechneten Betrag auf seinem Kasselzettel gefunden hat. Wenn Kundenservice im Vordergrund steht frage ich mich ernsthaft warum dann Freundlichkeit des Personals auf der Strecke bleibt. Da muss dann ich als Kunde tatsächlich mit dem Mitarbeiter in die entsprechenden Regale gehen und ihm aufzeigen was da falsch gelaufen ist. Es werden teilweise von Mittwoch auf Donnerstag Angebotsschilder nicht entnommen oder zu früh ausgepreist, so dass der Kunde vorsätzlich und absichtlich betrogen wird. Dies hat System und ist mit einem gewissen Vorsatz bedacht. Als Beispiel werden die sogenannten Mo-Mi Angebote an der Kasse nachweislich zum alten Preis gescannt. Nur der aufmerksame Kunde stellt dies fest, reklamiert es beim Kundenservice und erhält die Antwort das leider das Kassenpersonal beim Abscannen der Ware nicht über die neuen Angebotspreise verfügt. Als Kunde fühlt man sich dann natürlich vorsätzlich betrogen und da ich dies mehrfach in den vergangenen Wochen feststellen musste, bin ich schlussendlich zu dem Ergebnis gekommen dass Kaufland seine Kunden betrügt und dies mit vorsätzlich geschieht.
Kaufland =Katastrophe
...”weniger
