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„Wir sind von Anfang an Stammkunden, aber das hat sich heute schlagartig geändert habe am Mittwoch 29.11.2022
ca um 10.30 dort angerufen, Mitarbeiterin meldet mit "Hallo" somit mußte ich ersteinmal fragen mit wem ich verbunden bin. Wollte gerne Auskunft über Preise Fleischtheke,es war ihr zuviel einfach aufgelegt.2x angerufen habe die Dame konfrontiert, das sie sich doch mit Kaufland melden möchte, sie wurde sehr unverschämt und frech sagt sie habe das getan, meine Familie hat mit dem Kopf geschüttelt unfassbar ,und wieder wurde aufgelegt.Ich bin gezwungen anzurufen da ich im Rollstuhl sitze und unnötige fahrten vermeiden muss, mein komplettes Umfeld ist schockiert, über diese unmöglich freche Person. Wir waren jahrelang Stammkunden aber so geht man nicht mit Menschen um. Unsere Familie ist fertig mit Kaufland.
...”weniger
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„Wir haben telefonisch etwas reserviert. Es wurde zugesagt, den Artikel an der Information zu hinterlegen.
Als wir ihn abholen wollten, war er nicht da.
Chaotische Zettelwirtschaft an der Information; keine Entschuldigung.
Wir sollten am nächsten Morgen anrufen; wurden kommentarlos mit dem Lager verbunden; das Gespräch wurde unterbrochen. Extrem schlechter Service!
...”weniger
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„22 Min. muss man an der Kasse warten und als man nett nachfragt, bekommt man eine Antwort, dass kein
Personal da wäre, obwohl im Laden einige Mitarbeiter unterwegs sind. Null Kundenservice
Wir gehen dort nicht mehr einkaufen
...”
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